Adjunto/a a Jefe de Servicio

Nombre de la empresa: CESPA

InformaciónYa no se aceptan más candidaturas para esta oferta.


Ubicación

Población: Bilbao
Provincia: A Coruña
País: España


Descripción

Puesto vacante: Adjunto/a a Jefe de Servicio
Categorías:
Ingenieros y técnicos - Industrial
Departamento: Servicios Urbanos
Nivel: Mando Intermedio
Número de vacantes: 1
Descripción de la oferta: Cespa, empresa perteneciente a Grupo Ferrovial y líder en el sector de los servicios ambientales, precisa la incorporación de un/a a Jefe de Servicio en Bilbao.

Desde esta posición se encargará de dar apoyo y colaborar con el Jefe de Servicio en las siguientes funciones:

- Realizar el seguimiento y control de los servicios prestados, elaborando la documentación necesaria que recoja las actividades realizadas para el cliente (horas empleados, trabajos ejecutados, etc.).
- Organizar y planificar la actividad del servicio bajo su responsabilidad (asignación de tareas, horarios, etc.), teniendo en cuenta las solicitudes del cliente y los recursos de que se dispone, para garantizar el correcto dimensionamiento del servicio y que se cumplan los compromisos, asegurando la satisfacción del cliente.
- Informar a su superior jerárquico sobre la marcha del servicio, las nuevas oportunidades detectadas para ampliar los servicios prestados, las necesidades del cliente, los problemas surgidos, etc. con el fin de obtener apoyo cuando sea necesario y proporcionar toda la información que precise para la toma de decisiones y la elaboración de documentación agregada.
- Atender las consultas y demandas de los trabajadores del servicio de su responsabilidad, tomando, en su caso, las medidas oportunas para garantizar la satisfacción de los empleados, así como resolviendo las dudas que puedan tener en torno a la forma de realizar su trabajo, asegurando así que lo ejecuten adecuadamente.
- Formar al personal de contrato cuando sea necesario, en sus actividades como peones, operarios, etc., para garantizar que realicen adecuadamente su trabajo.
- Coordinar y supervisar el mantenimiento de las instalaciones, vehículos, maquinaria, etc. que sean de su responsabilidad, a fin de garantizar las adecuadas condiciones de trabajo para los empleados.
- Revisar el contenido de la contrata (o contratas) bajo su responsabilidad, y proponer mejoras del servicio al cliente, elaborando en ocasiones un breve documento-oferta de servicios adicionales.
- Mantener la relación con su cliente/s, proporcionando las soluciones del día a día y resolviendo los posibles problemas que surjan en el marco del servicio prestado con la finalidad de garantizar la satisfacción del cliente.


Se ofrece:
- Incorporación a empresa líder en el sector medioambiental.
- Estabilidad y desarrollo profesional.


Requisitos

Estudios mínimos: Ingeniero Técnico - Industrial
Experiencia mínima: Al menos 3 años
Requisitos mínimos: - Ingeniería, preferiblemente rama industrial.
- Formación complementaria en Prevención de Riesgos Laborales, Sistemas de gestión de calidad y medio ambiente y gestión de residuos.
- Experiencia mínima de 3 años en puesto similar,
gestionando servicios y contratas, preferiblemente en el sector medioambiental.
- Imprescindible carnet de conducir.
- Movilidad dentro de provincia.
- Conocimientos Word, Excel, Access y P. Point a nivel usuario.
- Carnet de conducir y vehículo.
- Orientación al logro.
- Capacidad para la gestión de equipos.
- Orientación al cliente.
- Persona organizada, responsable, resolutiva y con capacidad para trabajar en equipo.


Contrato

Tipo de contrato: Indefinido
Jornada laboral: Completa