EducaciOnline, SL
Competencias
- Identificar los elementos y las empresas que forman la oferta turística, así como sus relaciones y participación en el sector.
- Interpretar estadísticas, informes y estudios del sector a fin de poder establecer patrones de comportamiento del turista.
- Relacionar los factores que condicionan el comportamiento de la demanda turística local, nacional e internacional.
- Analizar los diferentes productos y actividades turísticas que se ofrecen en el mercado turístico.
- Identificar y relacionar los destinos y las actividades turísticas con los diferentes productos turísticos.
- Organizar la estructura y el funcionamiento de una agencia de viaje.
- Asesorar a los clientes de forma profesional sobre destinos, productos, servicios y tarifas, de modo que se genere confianza y se despierte interés de compra.
- Programar, organizar, operar, controlar y vender servicios turísticos sueltos y viajes combinados que se adapten a las necesidades del cliente y generen ingresos y rendimientos óptimos para la empresa.
- Gestionar la prestación de servicios y la emisión de la documentación según las condiciones establecidas.
- Administrar unidades o departamentos específicos de agencias de viajes y participar en el desarrollo de sus programas comerciales.
- Desarrollar y utilizar técnicas de distribución y promoción de ventas y de negociación, estimando su importancia para el logro de los objetivos empresariales.902 10 14 10
Ver curso
