Coordinador/a de Servicio Service Desk

Nombre de la empresa: Accenture Outsourcing Services

InformaciónYa no se aceptan más candidaturas para esta oferta.


Ubicación

Población: Barcelona
Provincia: Barcelona
País: España


Descripción

Puesto vacante: Coordinador/a de Servicio Service Desk
Categorías:
Informática y telecomunicaciones - Gestión de proyectos
Nivel: Empleado
Número de vacantes: 1
Descripción de la oferta: Accenture Outsourcing Services, empresa del Grupo Accenture busca un Responsable de Sala.

Formarás tándem de gestión con el responsable del servicio en tareas de:

*Gestión del equipo
*Interlocución con el cliente
*Reporting
*Supervisión de proyectos

Te ofrecemos:

- Incorporarte a una Compañía consolidada y con crecimiento sostenido desde su creación, donde lo más importante son las personas que la integran.
- Remuneración de mercado con interesantes incentivos y beneficios sociales.
- Integrarte en equipos de trabajo con un alto nivel colaborativo, donde podrás compartir tus conocimientos y experiencia con profesionales como tú.


Requisitos

Estudios mínimos: Ingeniero Técnico - Técnico de Telecomunicación
Experiencia mínima: Al menos 3 años
Imprescindible residente en: No Requerido
Requisitos mínimos: Experiencia mínima de un año en:

*Gestión de equipos
*Gestión de proyectos
*Entornos Service Desk
*Conocimientos herramientas Help Desk (centralitas/ACD, enrutamiento de llamadas, dimensionamento del servicio, etc.)


Contrato

Tipo de contrato: Indefinido
Jornada laboral: Completa