RECEPCIONISTA DE NOCHES PARA HOTEL

Nombre de la empresa: CONFORTEL HOTELES

Ubicación

Población: Barcelona
Provincia: Barcelona
País: España


Descripción

Puesto vacante: RECEPCIONISTA DE NOCHES PARA HOTEL
Categorías:
Turismo y restauración - Turismo
Departamento: Recepción
Nivel: Especialista
Número de vacantes: 1
Descripción de la oferta: 1. Realizar el registro de clientes, asignándoles habitación y procediendo al bloqueo de las habitaciones reservadas
2. Proporcionar al cliente toda la información y servicios que demande durante su estancia en el establecimiento (servicios externos incluidos), de acuerdo con las directrices que marque la organización.
3. Realizar el cierre del hotel en lo que concierne a su departamento
4. Introducir reservas en el programa informático
5. Realizar la facturación del cliente, incluyendo los servicios prestados por otros departamentos y que se centralizan en este departamento
6. Atender las quejas y reclamaciones de los clientes
7 Realizar labores de auditoría (repasar el trabajo hecho en el día)
8. Ocasionalmente, realizar rondas de vigilancia por el hotel


Requisitos

Estudios mínimos: Diplomado - Turismo
Experiencia mínima: Al menos 1 año
Imprescindible residente en: Provincia Puesto Vacante
Requisitos mínimos: - Diplomatura en Turismo
- Imprescindible experiencia en Recepción de hoteles
- Nivel alto de inglés
- Atención al Cliente
- Nivel usuario de Ofimática
- Capacidad de decisión y organización

Requisitos deseados: - Valorable estar en posesión del Certificado de Discapacidad.
- Valorable conocimientos de un seguundo idioma.


Contrato

Tipo de contrato: De duración determinada
Jornada laboral: Completa
Horario: Turno de noche de 23,00 a 07,00 h.


Salario

Salario: 18.000 € - 21.000 € Bruto/año