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SUPERVISOR
| Referencia: | CAMPAÑA VENTA |
| Nombre de la empresa: | CCA INTERNATIONAL |
Ya no se aceptan más candidaturas para esta oferta.
Ubicación
| Población: | Barcelona |
| Provincia: | Barcelona |
| País: | España |
Descripción
| Puesto vacante: | SUPERVISOR | |
| Categorías: |
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| Departamento: | VENTAS | |
| Personal a cargo: | 11 - 20 | |
| Número de vacantes: | 1 | |
| Descripción de la oferta: | ¿Deseas crecer en tu carrera profesional? ¿Quieres trabajar con una empresa innovadora y vanguardista, líder del e-commerce de servicios en Europa? Imaginamos que SI, es por ello que en CCA International (www.ccainternational.com) te esperamos para formar parte de nuestro equipo como Supervisor. |
Requisitos
| Estudios mínimos: | Diplomado |
| Experiencia mínima: | Al menos 1 año |
| Imprescindible residente en: | Provincia Puesto Vacante |
| Requisitos mínimos: | PERFIL SUPERVISOR: - Conocimientos de Marketing telefónico. - Conocimientos sobre la gestión por rentabilidad / cálculo de cifras. - Conocimientos de informática a nivel usuario. - Persona con autoridad natural - Persona con Afán de superación y acostumbrada a trabajar por objetivos - Persona orientada a resultados - Capacidad de organización y estructuración - Capacidad de motivación al equipo de teleoperadores, con espíritu de implicación. - Capacidad de análisis |
| Requisitos deseados: | DESCRIPCIÓN DEL PUESTO SUPERVISIÓN: - Persona con conocimientos en marketing telefónico, preferiblemente con experiencia mínima de 1 año. - Responsable de la comunicación directa con los operadores. - Responsable de la consecución de objetivos marcados para el proyecto (cuantitativamente y cualitativamente) - Responsable de equipos reducidos con acciones marcadas muy concretas (motivación, producción) FUNCIONES: -Control cuantitativo del proyecto: cálculo y control de ratios de producción así como conversión -Control cualitativo del proyecto: escuchas telefónicas, plan de trabajo individualizado por teleoperador , elaboración de audits de control -Formación de equipos : tmk básico, circuitos, speechs, aplicación informática -Optimización de recursos – distribución equipos por franja horaria (dimensionamiento) según necesidades marcadas en emisión junto con el apoyo Account Manager. |
Contrato
| Tipo de contrato: | Indefinido |
| Duración: | De 13:00/21:00 |
| Jornada laboral: | Intensiva - Tarde |
| Horario: | Jornada de 39hs/s. |
Salario
| Salario: | 1.200 € - 1.200 € Bruto/mes |
| Comisiones / incentivos: | Importantes comisiones |
