TRAMITADOR/A SINIESTROS FRANCÉS NIVEL ALTO

Nombre de la empresa: GRUPO EMPRESARIAL RIBE SALAT

InformaciónYa no se aceptan más candidaturas para esta oferta.


Ubicación

Población: Barcelona
Provincia: Barcelona
País: España


Descripción

Puesto vacante: TRAMITADOR/A SINIESTROS FRANCÉS NIVEL ALTO
Categorías:
Atención a clientes - Atención al cliente
Nivel: Empleado
Número de vacantes: 1
Descripción de la oferta: Grupo empresarial Ribé Salat precisa incorporar en sus oficinas de Barcelona, a un/a TRAMITADOR/A DE SINIESTROS CON FRANCÉS NIVEL ALTO.

El objetivo principal de este puesto es la tramitación de siniestros originados en Francia. Tendrán que gestionar la recepción y validación de la documentación necesaria para la tramitación de siniestros, así como la relación con el cliente.

Las funciones son las siguientes:
- Recepción de documentación necesaria para tramitar un siniestro. Escaneo y validación de la documentación en los sistemas.
- Envío de cartas a clientes para tramitación de siniestros (solicitud de documentación, seguimiento, cancelación…).
- Atención telefónica de clientes: asesoramiento, gestión e información tanto en la gestión de siniestros como en otros productos o campañas en curso.
- Actualización de la información en los sistemas de la compañía (POCSI, AS400…).
- Tareas administrativas y de gestión de cobros.
- Apoyo en las tareas del departamento (acogida y formación a nuevas incorporaciones, colaboración en otros proyectos…).
- Proponer mejoras para el cliente, el equipo y el departamento.


Requisitos

Estudios mínimos: Formación Profesional Grado Superior
Experiencia mínima: Al menos 2 años
Requisitos mínimos: REQUISITOS MÍNIMOS:
- Francés nivel alto.
- Conocimientos en el sector seguros.
- Experiencia mínima de 2 años como tramitador de siniestros.
- Imprescindible conocimientos office avanzados, así como facilidad
para el manejo de correo electrónico e internet.
- Experiencia demostrable en telemarketing.

REQUISITOS DESEADOS:
- Habilidad para trabajar en equipo.
- Compromiso.
- Persona dinámica y con iniciativa.


Contrato

Jornada laboral: Completa


Salario

Salario: 15.000 € - 18.000 € Bruto/año