DIALOGA GROUP

Tipo de industria: Otras actividades DIALOGA GROUP - ofertas de trabajo
Provincia: Vizcaya
País: España
Número de trabajadores: 70
Descripción: DIALOGA es la mayor empresa de servicios de outsourcing de servicios de gestión y auditoria de los centros de llamadas telefónicas del estado español.
La misión de la empresa es la externalización de los sistemas de centralita telefónica de las empresas, de las grabaciones de las llamadas, de la gestion eficiente de la distribucion de las llamadas a los agentes en modo ACD, de los tiempos de conversación, disponibilidad y descanso de los agentes telefónicos, de la gestión de las habilidades de cada agente y su asignación a cada llamada, del encaminamiento de las llamadas en función de diferentes criterios como la identidad del llamante o de su importancia como cliente, de la priorización de las llamadas en las colas de espera reales que DIALOGA mantiene en sus sistemas centrales, de los sistemas de reconocimiento de la voz, de los servicios de multiconferencia para empresas, de los sistemas de creación y gestión de portales de voz, de la gestión de faxes para prescindir de máquinas y papel, de los sistemas de información y monitorización en tiempo real a centros de llamadas y a sus clientes, etc con el fin de que las empresas sin gastos ni inversiones tengan el mejor sistema telefónico de atención de sus llamadas en cada momento pudiendo optimizar en cada momento los agentes necesarios y adaptando los costes de sus centros de llamadas a las necesidades reales.
Ofertas de la empresa
1 - 10  de  10
  Fecha Puesto vacante Población CV inscritos
  21-05-2012 KAM CLOUDTELEPHONY Barcelona ( Passeig De Gracia ... 18
  21-05-2012 Asistente administracion Bilbao (Torre Iberdrola) 1147
  21-05-2012 Assistant administratif h/f bilingue français Bilbao (Torre Iberdrola) 31
  21-05-2012 Empfangsmitarbeiter Bilbao (Torre Iberdrola) 31
  21-05-2012 MULTICHANNEL DEVELOPER Bilbao (Torre Iberdrola) 107
  21-05-2012 SEM Manager Bilbao (Torre Iberdrola) 518
  21-05-2012 SEO Assistant Bilbao (Torre Iberdrola) 192
  21-05-2012 KAM CLOUDTELEPHONY Madrid (Paseo De La Castellana... 33
  21-05-2012 Recepcionista nativo francés Madrid (Paseo De La Castellana... 133
  21-05-2012 HOTE/HOTESSE D'ACCUEIL FRANÇAIS NATIF Madrid (Paseo De La Castellana... 37

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