Customer Service (temporal)

Nombre de la empresa: Desigual- Tiendas

InformaciónYa no se aceptan más candidaturas para esta oferta.


Ubicación

Población: Gavà
Provincia: Barcelona
País: España


Descripción

Puesto vacante: Customer Service (temporal)
Categorías:
Atención a clientes - Atención al cliente
Departamento: Customer Service
Nivel: Empleado
Número de vacantes: 1
Descripción de la oferta: Buscamos a un customer service que se encargará de la gestión de pedidos, control de stock para velar por la cobertura de los pedidos, revisión de los procesos operativos durante la preparación de pedidos para garantizar la gestión correcta. Análisis y feedback del servicio, así como seguimiento y orientación a la consecución de objetivos.

También se encargará de la organización y contacto con transporte para la entrega de pedidos, así como verificación y seguimiento con los transportistas sobre entregas y servicios y relación y contacto con los clientes.


Requisitos

Estudios mínimos: Diplomado
Experiencia mínima: Al menos 2 años
Requisitos mínimos: - Conocimientos en logística de distribución física (especialmente relativos a paquetería)
- Nivel alto de inglés.
- Amplia experiencia en el trato con clientes a nivel Customer Service y orientación al servicio.
- Nivel avanzado de Excel.
- Carácter proactivo, autónomo, resolutivo y muy responsable.
- Alta capacidad de análisis.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Haber trabajado con CRM.
Requisitos deseados: Formación en logística, experiencia en el sector textil y conocimientos de SAP.


Contrato

Tipo de contrato: Otros contratos
Duración: Por baja maternal
Jornada laboral: Completa
Horario: L-V 9 a 18


Salario

Salario: 18.000 € - 24.000 € Bruto/año