5.2.13. Barreras a la comunicación

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Algunos de los errores más comunes en la interlocución.

La importancia de la escucha aumenta en una entrevista de selección. Si no estás atento puedes perder mensajes clave.

Muchas veces los entrevistadores dan pistas sobre lo que buscan con frases del tipo: “queremos a alguien que conozca el sector” o “es imprescindible el dominio de estos programas”.

Cuando las personas están preocupadas o demasiado ansiosas por conseguir algo, nuestra cabeza pone muchas barreras a la escucha.

Pensar que podemos leer el pensamiento

Ciertos pensamientos son fuente de malentendidos porque nos impiden comprender lo que realmente nos están diciendo y avanzar en la conversación. Evita pensamientos del estilo "me ha dicho esto pero piensa otra cosa" o "yo sé lo que me quiere decir realmente".

Escuchar sólo lo que queremos oír

Pensar "seguro que el inglés no es tan importante" o "buscan a alguien sin experiencia" cuando son elementos que se valoran para un puesto al que optamos, te impiden reenfocar tus debilidades en oportunidades o, simplemente, indicar cómo suplirás estas carencias.

Despistarse

A veces, algo que escuchas puede llevarte a una asociación de ideas y empezar a "soñar" en medio de la entrevista. Así disminuye tu interés y pierdes el hilo de la conversación, con lo que también pierdes la posibilidad de enfocar correctamente tu presentación.

Identificarse en exceso

Escuchar alguna idea con la que estamos muy de acuerdo y comenzar a demostrar ese acuerdo con un entusiasmo desmesurado puede ser contraproducente: impide que la conversación fluya con naturalidad.

Discutir

Es la barrera contraria a la anterior. Escuchar algo con lo que no estamos de acuerdo y empezar una discusión con el seleccionador no es aconsejable. Independientemente del contenido de la discusión, el entrevistador puede concluir que no sabes controlar una situación.

Buscar la aprobación

Tampoco es aconsejable decir a todo que sí y hacerlo con mucha intensidad. A veces esto se hace sin saber de qué se está hablando.

El diálogo interior

Es la barrera más habitual. Implica hacer comentarios negativos de nuestras expectativas mientras continuamos la conversación, como si el entrevistador no estuviese presente y sólo conversaras contigo mismo.

Recuerda

Si un dato importante te pasa desapercibido, va a ser difícil que la entrevista salga bien.


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