Se llama 360º porque las opiniones son de colegas, colaboradores, superiores jerárquicos, clientes y proveedores. De esta manera obtienes una imagen múltiple de evaluación de todas aquellas personas que interactúan contigo en todos los niveles.
Estas evaluaciones no tienen por qué ser idénticas, pero sería raro que discrepasen mucho entre ellas. Si se diera esa diferencia, tendrás que investigar a qué se debe.
Recuerda que es la opinión de una persona y, por lo tanto, subjetiva y sujeta a sus criterios de evaluación.
Estas son las competencias que se tienen en cuenta en un 360º:
- Actitud de servicio
- Análisis de problemas y toma de decisiones
- Argumentación y negociación comercial
- Autodesarrollo
- Compromiso con la estrategia de la empresa
- Comunicación
- Gestión comercial
- Gestión de las tecnologías de la información y comunicación
- Habilidades gerenciales (management)
- Influencia y persuasión
- Motivación
- Orientación a resultados
- Orientación al cliente
- Proactividad
- Trabajo en equipo
Las personas que te puntuarán deben responder a cada uno de los siguientes perfiles:
- Responsable
- Subordinado
- Compañero de equipo
- Compañero de otros equipos
- Otro
