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Jose Angel Palomares Perez

Jose Angel Palomares Perez


Actualizado Febrero 2017
  • Madrid
  • Español  Nativo
  • Inglés  Avanzado
  • Alemán  Intermedio

Últimas experiencias profesionales

Helpdesk Specialist 4Finance

  • Servicios financieros

Helpdesk Specialist at 4FINANCE SPAIN responsible and accountable in charge of the local office supervising the implementation and maintenance of our international company's computing needs being first point of contact with IT Direction.
Key Responsibilities:
- Supervise Helpdesk function acting as first level support to users and agents.
- Ensure department support processes are followed and completed.
- Installing and configuring computer hardware operating systems and applications.
- Troubleshooting system and network problems and solving hardware or software faults.
- Manage RMA process, order of replacement parts and stock movements within the department.
- Monitor and report activity performance, completing reports.
- Coordination of internal open tickets with IT Central.
- Financial and contractual follow-up of the local IT services
- Dealing with local service providers.

  • Marzo 2015 -
  • Actualmente

Técnico informático en  LOCALIZADOR SHERLOG.

  • Telecomunicaciones
  • Abril 2013 - Diciembre 2014

Tecnico Informatico en  Indra Bmb

  • Programas informáticos
  • Noviembre 2010 - Julio 2011

Técnico Informático en  ¿Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlín¿

  • Educación
  • Abril 2010 - Junio 2010

Competencias

  • Actualización de versiones de ofimática
  • Administración de dispositivos
  • Administración de redes
  • Administración de usuarios
  • Arquitectura de sistemas hardware
  • Configuración de sistemas
  • Configuración de sistemas hardware
  • DHCP
  • DNS
  • FrontPage

Estudios

  • Septiembre 2008 - Junio  2010
    F.P. II

    Formación Profesional Grado Superior (Informática)

    C.I.P.F.P. Mislata.

  • Septiembre 2006 - Junio  2008
    BTO

    Bachillerato

    I.E.S. Serranía Baja

  • Junio  2014
    TIT

    Certificado en ITIL FUNDATION V3

  • Mayo  2014
    TIT

    Goethe-Zertifikat B1: Zertifikat Deutsch

  • Julio  2012
    TIT

    Socorrismo Acuático (100h)

    Cruz Roja

  • Enero  2012
    TIT

    Socorrismo Primeros Auxilios

    Cruz Roja