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GESTOR/A de RESERVAS CALL CENTER
| Nombre de la empresa: | VIVA INCENTIVES |
Ya no se aceptan más candidaturas para esta oferta.
Ubicación
| Población: | Madrid |
| Provincia: | Madrid |
| País: | España |
Descripción
| Puesto vacante: | GESTOR/A de RESERVAS CALL CENTER | |
| Categorías: |
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| Nivel: | Empleado | |
| Número de vacantes: | 1 | |
| Descripción de la oferta: | Se busca Gestor/ a de reservas y gesión de incidencias para incorporación inmediata en pequeño Call Center con alto grado de calidad de servicio cara a sus clientes y consumidores integrado en un grupo de Marketing y Comunicación que gestionan promociones para marcas de primer orden tales como: Coca-Cola, Vodafone, MIchelín, Motorola, Pall Mall, Movistar, Avon, etc ... Entre sus funciones: *Trato directo con el cliente y el consumidor *Gestion de reservas de servicios relacionados con el ocio y los viajes tanto telefonicamente como online *Gestion de incidencias *Generación de informes de campañas promocionales *Control de facturación y pagos a proveedores. *Inter-relación con otros departamentos de la compañía como Comercial y Administración |
Requisitos
| Estudios mínimos: | Ciclo Formativo Superior |
| Experiencia mínima: | Al menos 3 años |
| Requisitos mínimos: | *Persona con experiencia en call center tanto de emisión como recepción de llamadas, preferiblemente en atención y resolución de incidencias y reclamaciones. *Habituada al manejo de herramientas informaticas: excel, power point, word e internet. *Habituada a la correcta redacción de comunicaciones con clientes y consumidores vía e-mail. *Capacidad de empatía y habilidades de ventas. *Persona muy organizada, eficaz y con capacidad de priorizar tareas. *Persona con iniciativa y con voluntad de crecimiento en su puesto de trabajo. *Se valorará inglés |
Contrato
| Jornada laboral: | Completa |
Salario
| Salario: | 15.000 € - 18.000 € Bruto/año |
