Service Delivery Manager

Nombre de la empresa: EMECE SOLUCIONES

InformaciónYa no se aceptan más candidaturas para esta oferta.


Ubicación

Población: Madrid
Provincia: Madrid
País: España


Descripción

Puesto vacante: Service Delivery Manager
Categorías:
Informática y telecomunicaciones - Telecomunicaciones
Departamento: SDM
Nivel: Empleado
Número de vacantes: 1
Descripción de la oferta: Buscamos un Service Delivery Manager que se encargará de gestionar los niveles de servicio y labores de outsourcing de proyectos de Telecomunicaciones.
Sus funciones serán:
- Mantener la satisfacción del proyecto, la calidad (KPIs, SLAs) e identificar oportunidades de mejora en cuanto al mantenimiento del servicio.
- Garantizar que el mantenimiento cumple los niveles de servicio (SLA´s) y la calidad en la entrega.
- Controlar la rentabilidad del contrato de servicio.
- Controlar el cumplimiento de las funciones de los recursos del proyecto.

Se ofrece incorporación inmediata dentro de una empresa estable y contrato indefinido.


Requisitos

Estudios mínimos: Ingeniero Técnico
Experiencia mínima: Más de 5 años
Imprescindible residente en: Provincia Puesto Vacante
Requisitos mínimos: Al menos 5 años de experiencia en puesto similar, preferiblemente en el sector IT, incluyendo experiencia en servicios profesionales, (diseño, configuración , mantenimiento, aduditorías..)
- Experiencia en trato con clientes.
- Conocimiento de Redes en entornos LAN/WAN y fabricantes como Cisco.
- Habilidades de gestión de grupos de trabajo.
- Dotes organizativas
- Buén nivel de Inglés hablado y escrito.
Requisitos deseados: - Conocimientos de Francés


Contrato

Tipo de contrato: Indefinido
Jornada laboral: Completa


Salario

Salario: 36.000 € - 42.000 € Bruto/año