Teleoperador/a Resolución de Incidencias Tardes

Referencia: 11376
Nombre de la empresa: Flexiplan

Ubicación

Población: Madrid
Provincia: Madrid
País: España


Descripción

Puesto vacante: Teleoperador/a Resolución de Incidencias Tardes
Categorías:
Atención a clientes - Atención al cliente
Departamento: Eulen Flexiplan
Nivel: Empleado
Personal a cargo: 0
Número de vacantes: 1
Descripción de la oferta: Eulen Flexiplan, Empresa de Trabajo Temporal de Grupo Eulen, líder en la prestación de servicios, precisa incorporar para importante empresa del sector de la consultoría, un/a Gestor/a Telefónico/a para dar soporte en Contact Center, en servicio de Atención al cliente en consultas y resolución de incidencias.
 
Se requiere:
 
- Experiencia en emisión y recepción de llamadas en clasificación, tratamiento y resolución de incidencias.
- Conocimientos básicos de Informática: Entorno Windows (Paquete Office: Excel, Word) e Internet.
- 200 ppm en mecanografía.
- Disponibilidad de incorporación inmediata.
 
Funciones:
 
- Atención telefónica (recepción y emisión)
- Resolución de dudas, incidencias y reclamaciones.
- Tratamiento y seguimiento de expedientes.
- Acciones promocionales.
- Grabación de datos.
 
Se ofrece:
 
- Contrato temporal de 3-6 meses con ETT y posibilidad de incorporación a plantilla.
- Horario parcial tarde: de 15.00 a 21.00 horas.
- Salario incial: 6.87 euros/brutos hora.
 


Requisitos

Estudios mínimos: Formación Profesional Grado Medio - Administración
Experiencia mínima: Al menos 2 años


Contrato

Tipo de contrato: De duración determinada
Jornada laboral: Parcial - Tarde


Salario

Salario: 12 € - 12 € Bruto/hora