Gestor Mantenimiento SW Área Marketing y Comercial

Fecha de la oferta:	25-05-2012	Ofertas de trabajo en ADECCO INFORMATION TECHNOLOGY
Nombre de la empresa:	ADECCO INFORMATION TECHNOLOGY
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Web de la empresa:	www.adecco.es
Número de trabajadores:	1500
Sede central en:	Madrid
Descripción de la empresa:	Adecco Professional, a través de su línea especializada Information Technology, busca y selecciona a profesionales altamente cualificados del área Informática y las Telecomunicaciones. Somos un socio estratégico en la gestión de Recursos Humanos de las principales empresas tecnológicas de nuestro país así como de importantes empresas en todo tipo de sectores. Gestionamos proyectos de Outsourcing de IT, Selección Directa y Formación Tecnica Especializada, además de colaborar en otros servicios que requieren la incorporación de los mejores profesionales del sector TIC.

Ubicación

Población:	Pozuelo De Alarcon
Provincia:	Madrid
País:	España

Descripción

Puesto vacante:

Gestor Mantenimiento SW Área Marketing y Comercial

Categorías:

Informática y telecomunicaciones - Gestión de proyectos

Número de vacantes:

Descripción de la oferta:

Para imporatante empresa internacional líder en su sector se precisa un Gestor de Mantenimiento de Software Área Marketing y Comercial, cuyas funciones serán:
• Definición de métricas de mantenibilidad del Software legado y nuevo Software
• Marcar tareas de refactorización para código legado y seguimiento de las mismas
• Chequear el nuevo código para aceptar el nivel de mantenibilidad establecido
• Analizar, realizar y/o cordinar las tareas de mantenimiento evolutivo/correctivo
• Seguimiento de incidencias de mantenimiento software con proveedores y personal
interno.
• Realizar, seguir y reportar los planes de acción establecidos
• Negociar, seguir y reportar las métricas de uso y funcionamiento de los procesos con
los responsables del servicio
• Medir, analizar y llevar a cabo acciones de mejora sobre las incidencias de la
plataforma.
• Definir los modelos de gestión y SLA’s de incidencias y peticiones.
• Crear y mantener los puntos de monitorización de la plataforma
• Crear y mantener los procedimientos operativos de la plataforma
• Crear y mantener el inventario y mapa de procesos de la plataforma.

Requisitos

Estudios mínimos:	Ingeniero Técnico - Técnico en Informática de Gestión
Experiencia mínima:	Al menos 3 años
Requisitos mínimos:	- Inglés Nivel alto. Imprescindible - Experiencia en trato con usuario final. - Background técnico y experiencia en tecnologías Internet: Lenguajes de Programación: Java, J2EE, PHP, ASP, .NET, VB6 BBDD: SQL, MySQL, Sybase. Herramientas ETL: DTS's, SISS Tecnologías orientadas a Servicio: SOA, ESB DSS; BPM, CEP, BRM Sistemas Operativos: Windows y Linux Tecnologías orientadas a Servicio: SOA, ESB DSS; BPM, CEP, BRM
Requisitos deseados:	- Se valorará formación adicional en Marketing. - Valorable Experiencia en proyectos del área de marketing - Valorable experiencia en proyectos de telefonía y herramientas CTI (Altitude, Genesys) - Valorable: Francés nivel conversación fluida - Valorable: Portugués nivel conversación fluida