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Datos de la empresa

Descripción de la empresa

Reparalia es una empresa sólida, en pleno crecimiento y que crea empleo. Este desarrollo se ha visto impulsado gracias a: - La firma de importantes acuerdos con grandes empresas - La fidelización de nuestros clientes - La inversión en innovación y tecnología - La selección de los mejores profesionales, su formación y desarrollo - La transparencia y mejora de la comunicación - Creación de una cultura propia Reparalia fue fundada en el año 2000, especializada en la comercialización de contratos de asistencia en el hogar y la gestión integral de siniestros. Pertenecemos, desde el año 2007, al grupo británico HomeServe, PLC líder en el sector de la asistencia en Reino Unido. Nuestra plantilla está compuesta por más de 500 empleados distribuidos en 6 Direcciones Territoriales: Madrid, Barcelona, Bilbao, Oviedo, Sevilla y Valencia. Contamos con más de 1.000.000 de contratos en España y más de 800.000 clientes. Nuestra red de profesionales está constituida por más de 2.000 autónomos especializados en más de 20 gremios. Contamos con 155 franquiciados Reparalia Alliance. Realizamos medio millón de reparaciones anuales y conseguimos atender más de 5.000 llamadas en un sólo día. Ofrecemos servicios y productos de calidad que dan respuesta a las necesidades del mercado, garantizando con un proyecto innovador, la satisfacción de nuestros clientes, la rentabilidad a nuestros partners y la contribución al desarrollo profesional de nuestros empleados.

8 ofertas en REPARALIA

  • Venta telefónica 30h/sem Turno tarde

    REPARALIA

    • Pozuelo De Alarcón
    • Hace 1d

    REPARALIA somos una compañía especializada en la comercialización de contratos de asistencia en el hogar y la gestión integral de siniestros. Desde el año 2007 pertenecemos al grupo multinacional HomeServe, PLC líder en el sector de la asistencia en Reino Unido. Gracias a nuestra solidez y estrategia, nos encontramos en la actualidad en pleno crecimiento. Es por ello, que estamos buscando a un colectivo de 10 agentes comerciales, para el departamento de ventas de seguros, en nuestro call center de Pozuelo de Alarcón. FUNCIONES: Superando el compromiso de un teleoperador de venta, nuestros agentes se responsabilizan de alcanzar los estándares de producción y calidad, de cada una de las campañas asignadas, mediante la emisión de llamadas, para la identificación de las necesidades de nuestros clientes, asignación de la asistencia detectada, gestión de la misma, ajuste de precios y venta de nuestros microseguros. CONDICIONES: . Contrato: Indefinido . Jornadas: 30 h/semanales . Horarios: 14:00 a 20:00 . Salario: 13.000 brutos anuales (por 30 h/semanales) + comisiones por ventas EN REPARALIA PODRÁS ENCONTRAR...: · Formación: Plan de formación continua · Estabilidad: Trabajar en una empresa en pleno crecimiento · Beneficios: seguro médico cofinanciado, retribución flexible, póliza eléctrica gratuita, etc CONTIGO ENCONTRAREMOS...: · Una alta orientación a la venta, a la satisfacción del cliente y a la mejora continua · Experiencia como agente de ventas en Contact Center · Preparado para seguir creciendo TE ESPERAMOS!

    • Contrato indefinido
    • Jornada parcial - tarde
    • Salario no especificado
  • Responsable plataformas externas Call Center

    REPARALIA

    • Pozuelo De Alarcón
    • Hace 1d

    Precisamos incorporar una persona responsable de gestionar las Plataformas de call center de venta externas a nuestra compañía, con la finalidad de asegurar el alineamiento de los objetivos del partner bajo su responsabilidad, con los de empresa, cumpliendo las instrucciones de la empresa en cuanto a procesos y requerimientos, para conseguir los objetivos comerciales, de venta y de calidad definida por la compañía. Principales responsabilidades: - Planificación mensual de los objetivos por campaña y proveedor; traslado del forecast al proveedor, aseguramiento, control y seguimiento de desviaciones, para cumplir con los objetivos establecidos. - Gestionar y controlar de manera continua los resultados de las Campañas del Contact Center asignado. Detectar las desviaciones y sus causas, poner planes de acción en marcha para la corrección de las mismas, con fechas de recuperación y seguimiento de dichos planes. - Seguimiento de las bbdd de las campañas con mejor/peor rendimiento: principales kpi`s de la bbdd, análisis de negativos, datos relevantes por semana y elaborar informes de seguimiento comparativo y con conclusiones relevantes para la mejora de la campaña. - Control, seguimiento y mejora del ranking de agentes por campañas. - Monitorizaciones o sesiones de escuchas conjuntas con el proveedor para detectar posibles mejoras. Aseguramiento de la buena implementación y seguimiento del Plan de Calidad de la Compañía, con el consiguiente reporte del resultado de las calibraciones y planes de acción de corrección de los puntos críticos. - Control diario de las ventas. - Seguimiento exhaustivo de los argumentarios - Tratamiento eficaz de la gestión de las Reclamaciones del Call Center e informe de seguimiento. - Coordinación de formaciones. - Responsabilizarse de la facturación mensual, planes de incentivos y penalizaciones.

    • Contrato indefinido
    • Jornada completa
    • Salario no especificado
  • Teleoperador Retención Seguros (30H Tardes)

    REPARALIA

    • Pozuelo De Alarcón
    • Hace 3d

    Somos una multinacional aseguradora que gracias a nuestra solidez y estrategia, nos encontramos en la actualidad en pleno crecimiento. Es por ello, que estamos buscando a un colectivo de agentes de retención telefónica para el departamento de ventas, en nuestro contact center de Pozuelo de Alarcón. Misión: - Atender telefónicamente las llamadas transferidas desde el resto de unidades con finalidad de retener al cliente que puede solicitar una cancelación de su póliza, una no renovación, etc, - Métodos: mediante una reventa, información, promoción u otro proceso. Objetivo es conseguir un cliente satisfecho con el servicio contratado.

    • Contrato indefinido
    • Jornada parcial - tarde
    • 12.000¤ - 15.000¤ Bruto/año
  • Profesionales reparadores del hogar

    REPARALIA

    • Huelva
    • Hace 4d

    Queremos seleccionar a los mejores profesionales en reparaciones del hogar en Huelva, para que participen en un ambicioso proyecto de nuestra compañía. - ¿Tienes experiencia en el sector y además te gusta tu trabajo? - ¿Tienes interés en trabajar? - ¿Realizas tu trabajo de manera autónoma y responsable? Si es así, entonces nos gustaría que colaboraras con nosotros... ¿Conoces a Reparalia? Reparalia es una empresa sólida, en pleno crecimiento y que crea empleo. Este desarrollo se ha visto impulsado gracias a: - La firma de importantes acuerdos con grandes empresas - La fidelización de nuestros clientes - La inversión en innovación y tecnología - La selección de los mejores profesionales, su formación y desarrollo - La transparencia y mejora de la comunicación - Creación de una cultura propia Reparalia fue fundada en el año 2000, especializada en la comercialización de contratos de asistencia en el hogar y la gestión integral de siniestros. Pertenecemos, desde el año 2007, al grupo británico HomeServe, PLC líder en el sector de la asistencia en Reino Unido. Nuestra plantilla está compuesta por más de 500 empleados distribuidos en 6 Direcciones Territoriales: Madrid, Barcelona, Bilbao, Oviedo, Sevilla y Valencia. Contamos con más de 1.000.000 de contratos en España y más de 800.000 clientes. Nuestra red de profesionales está constituida por más de 2.000 autónomos especializados en más de 20 gremios. ¿Quieres unirte a nosotros? Buscamos profesionales de los siguientes gremios: Fontanero; Pintor; Albañil; Electricista; Cristalero; Carpintero madera; Tecnico Gama Blanca; Cerrajero; Parquetista; Tejados; Carpintero metalico; Persianista; Manitas; Tecnico Gama Marron; Marmolista; Limpiezas; Escayola; Antenista; Manitas eléctrico; Reparaciones de Ordenadores; Pocero Camion Cuba; Porteros Automaticos; Toldos; Rotulista y Luminista; Aire Acondicionado; Persianista Industrial; Gas; Tapicero; Frio Industria

    • Contrato autónomo
    • Jornada completa
    • Salario no especificado
  • Supervisor/a Contact Center de Grandes Cuentas

    REPARALIA

    • Pozuelo De Alarcón
    • Hace 5d

    Somos una multinacional aseguradora y nos encontramos en la actualidad en pleno crecimiento. Es por ello, que estamos buscando a 1 Supervisor de Grandes Cuentas para nuestro Call Center en el Dpto de Prestaciones Misión: Su misión es planificar, organizar y coordinar los recursos disponibles del equipo bajo su cargo para lograr el cumplimiento de los KPIS establecidos por la dirección y los SLAS de compañías, asegurando una alta satisfacción de los clientes en todo momento, siguiendo la operativa y procedimientos definidos por el área y estableciendo mejoras y eficiencias en las mismas. Principales responsabilidades: - Gestión y supervisión del equipo a su cargo - Formación y desarrollo del equipo - Supervisar y controlar que la actividad se desarrolla según los KPIs establecidos y definir planes de acción para garantizar el cumplimiento de los mismos en el equipo a su cargo. - Garantizar el cumplimiento de los SLAS establecidos con las compañías, estableciendo para ellos, los planes de acción que sean necesarios. - Llevar a cabo las acciones necesarias, para realizar el correspondiente seguimiento y evolución de todos los clientes. - Interactuar con el departamento comercial para satisfacer a nivel operativo, todas las necesidades de los clientes. - Buscar eficiencias y mejoras en cambios operativos de cada cliente, con el equipo a cargo, para obtener la mejora de los resultados. - Realización de informes y tareas derivadas de la actividad diaria

    • Contrato indefinido
    • Jornada completa
    • Salario no especificado
  • Supervisor/a para contact center

    REPARALIA

    • Pozuelo De Alarcón
    • 01 de abr

    Multinacional del sector financiero y seguros, precisa incorporar un Supervisor/a Su misión es la coordinación y supervisión directa con el colectivo de agentes a su cargo, asegurando el desarrollo continuo de los mismos. Principales responsabilidades: - Gestión y supervisión del equipo a su cargo - Formación y desarrollo del equipo - Asegurar el cumplimiento de los procesos y procedimientos internos. - Gestionar y controlar de manera continua los objetivos establecidos. - Monitorizaciones

    • Contrato indefinido
    • Jornada completa
    • Salario no especificado
  • Profesionales reparadores del hogar

    REPARALIA

    • Molina De Aragón Y Alrededores
    • 27 de mar

    Queremos seleccionar a los mejores profesionales en reparaciones del hogar en Molina De Aragón y Alrededores para que participen en un ambicioso proyecto de nuestra compañía. - ¿Tienes experiencia en el sector y además te gusta tu trabajo? - ¿Tienes interés en trabajar? - ¿Realizas tu trabajo de manera autónoma y responsable? Si es así, entonces nos gustaría que colaboraras con nosotros... ¿Conoces a Reparalia? Reparalia es una empresa sólida, en pleno crecimiento y que crea empleo. Este desarrollo se ha visto impulsado gracias a: - La firma de importantes acuerdos con grandes empresas - La fidelización de nuestros clientes - La inversión en innovación y tecnología - La selección de los mejores profesionales, su formación y desarrollo - La transparencia y mejora de la comunicación - Creación de una cultura propia Reparalia fue fundada en el año 2000, especializada en la comercialización de contratos de asistencia en el hogar y la gestión integral de siniestros. Pertenecemos, desde el año 2007, al grupo británico HomeServe, PLC líder en el sector de la asistencia en Reino Unido. Nuestra plantilla está compuesta por más de 500 empleados distribuidos en 6 Direcciones Territoriales: Madrid, Barcelona, Bilbao, Oviedo, Sevilla y Valencia. Contamos con más de 1.000.000 de contratos en España y más de 800.000 clientes. Nuestra red de profesionales está constituida por más de 2.000 autónomos especializados en más de 20 gremios. ¿Quieres unirte a nosotros? Buscamos profesionales de los siguientes gremios: Fontanero; Pintor; Albañil; Electricista; Cristalero; Carpintero madera; Tecnico Gama Blanca; Cerrajero; Parquetista; Tejados; Carpintero metalico; Persianista; Manitas; Tecnico Gama Marron; Marmolista; Limpiezas; Escayola; Antenista; Manitas eléctrico; Reparaciones de Ordenadores; Pocero Camion Cuba; Porteros Automaticos; Toldos; Rotulista y Luminista; Aire Acondicionado; Persianista Industrial; Gas; Tapicero; Frio Industria

    • Contrato autónomo
    • Jornada completa
    • Salario no especificado
  • Autónomos Electricistas y Gama Blanca

    REPARALIA

    • Las Palmas
    • 20 de mar

    Queremos seleccionar a los mejores profesionales en reparaciones del hogar en Las Palmas para que participen en un ambicioso proyecto de nuestra compañía. - ¿Tienes experiencia en el sector y además te gusta tu trabajo? - ¿Tienes interés en trabajar? - ¿Realizas tu trabajo de manera autónoma y responsable? Si es así, entonces nos gustaría que colaboraras con nosotros... ¿Conoces a Reparalia? Reparalia es una empresa sólida, en pleno crecimiento y que crea empleo. Este desarrollo se ha visto impulsado gracias a: - La firma de importantes acuerdos con grandes empresas - La fidelización de nuestros clientes - La inversión en innovación y tecnología - La selección de los mejores profesionales, su formación y desarrollo - La transparencia y mejora de la comunicación - Creación de una cultura propia Reparalia fue fundada en el año 2000, especializada en la comercialización de contratos de asistencia en el hogar y la gestión integral de siniestros. Pertenecemos, desde el año 2007, al grupo británico HomeServe, PLC líder en el sector de la asistencia en Reino Unido. Nuestra plantilla está compuesta por más de 500 empleados distribuidos en 6 Direcciones Territoriales: Madrid, Barcelona, Bilbao, Oviedo, Sevilla y Valencia. Contamos con más de 1.000.000 de contratos en España y más de 800.000 clientes. Nuestra red de profesionales está constituida por más de 2.000 autónomos especializados en más de 20 gremios. ¿Quieres unirte a nosotros? Buscamos profesionales en los siguientes gremios: Fontanero; Pintor; Albañil; Electricista; Cristalero; Carpintero madera; Tecnico Gama Blanca; Cerrajero; Parquetista; Tejados; Carpintero metalico; Persianista; Manitas; Tecnico Gama Marron; Marmolista; Limpiezas; Escayola; Antenista; Manitas eléctrico; Reparaciones de Ordenadores; Pocero Camion Cuba; Porteros Automaticos; Toldos; Rotulista y Luminista; Aire Acondicionado; Persianista Industrial; Gas; Tapicero; Frio Industria

    • Contrato autónomo
    • Jornada completa
    • Salario no especificado