Agente de Pasaje y Operaciones Portuarias

¿Quiénes somos? 🌊⚓

Baleària es una empresa líder en el sector naviero, formada por más de 3.000 personas, y comprometida con la innovación y el desarrollo sostenible.

Nuestro éxito se basa en la pasión y dedicación de nuestros equipos, con quienes mantenemos un firme compromiso con su crecimiento y bienestar, creando un entorno de trabajo de primer nivel.

Todo ello nos ha permitido obtener la certificación Top Employer 2026, revalidando este sello por tercer año consecutivo.

#WeAreBalearia #TopEmployer

🔎¡Abrimos vacante estable como Agente de Pasaje y Operaciones en nuestra delegación de Alcudia y queremos que tú seas parte de nuestro equipo!

¿Cómo será tu día a día?

La persona seleccionada se encargará de:

• Atender al cliente y facilitar información sobre destinos, horarios, tarifas y servicios, ofreciendo una atención de calidad.

• Gestionar reservas, venta y emisión de billetes, así como el cobro de los servicios contratados por los clientes.

• Realizar la gestión de embarque de pasajeros y vehículos, emitiendo y verificando billetes y tarjetas de embarque mediante los dispositivos habilitados.

• Controlar las capacidades de carga de las distintas bodegas de los buques y las matrículas de los vehículos a embarcar, garantizando un correcto control de acceso y comunicando cualquier incidencia o modificación a la oficina correspondiente.

• Gestionar y supervisar las operaciones de embarque y desembarque de pasajeros y vehículos en campa y muelle, prestando apoyo en la movilidad de aquellos que lo requieran.

• Revisar las reservas de vehículos y pasajeros para verificar que la información introducida en el sistema es correcta.

• Vigilar y coordinar el tráfico en las zonas de preembarque y embarque, facilitando el flujo de camiones, turismos y pasajeros, y velando por la seguridad de clientes y equipos.

• Elaborar y remitir los listados de pasajeros a los organismos públicos competentes cuando sea requerido.

• Realizar la digitalización y gestión documental necesaria para el control de bonificaciones y otros trámites administrativos solicitados por las Administraciones Públicas.

• Efectuar el cierre diario de caja y las comprobaciones necesarias para el correcto cuadre de la caja general.

• Realizar las tareas administrativas y operativas complementarias propias de la actividad.

¿Qué te ofrecemos?

En Baleària valoramos y cuidamos a nuestro equipo. Esto es lo que te espera al unirte a nosotros:

• 📚 Formación continua, a través de nuestra Escuela de Empresa Baleària (EdEB), con foco en liderazgo, seguridad, operaciones y desarrollo profesional.

• 💼 Retribución flexible, con beneficios sociales (salud, comida, transporte, guardería, etc.) y ahorro fiscal

• 💶 Condiciones económicas: Salario inicial de 24.547,50 brutos anuales en 15 pagas.

• 🤝 Ambiente de trabajo colaborativo, donde tus ideas y aportaciones cuentan

• 🎟️ Otros beneficios sociales (plataformas de descuentos, billetes de empleado, etc.)

• 🚢 Empresa líder en el sector, con cultura y valores consolidados

• 🏅 Empresa Top Employer, reflejo de nuestro compromiso con un entorno laboral excelente

Especialidad:
- No requerido
Requisitos mínimos:
- -Disponibilidad para realizar turnos rotativos

- Valorable nivel mediode inglés

- Buenas habilidades de comunicación