Administrativo comercial y Captación de clientes

#Ref. ALC-ELG#SquadMercurio

Desde Faster Emple, buscamos profesionales orientados al cliente y con dominio de idiomas (también buscamos personas con perfecto castellano) para unirse al departamento comercial y de soporte de una importante empresa ubicada en el Polígono de las Atalayas, para funciones de atención comercial, gestión administrativa y captación B2B Multilingüe.

Ubicación: Alicante (presencial)

Jornada: Completa

Horario: 10:00 a 19:00, con 1 hora para comer

Tipo de contrato: incorporación inicial a través de ETT durante 4 meses (1 mes + 3 meses), con incorporación posterior a empresa.

Qué buscamos

Buscamos incorporar personas para una posición de Atención Comercial B2B Multilingüe con un rol mixto que combina atención al cliente, gestión administrativa comercial y actividad telefónica saliente.

Es un puesto pensado para perfiles dinámicos, organizados y resolutivos, que se sientan cómodos tanto atendiendo y gestionando solicitudes de clientes como realizando llamadas de captación y campañas promocionales. La persona incorporada trabajará con clientes, revisará datos vinculados al área comercial, gestionará peticiones y tareas interdepartamentales, y participará activamente en acciones comerciales por teléfono.

Buscamos personas que, además de castellano, tengan nivel alto en uno de los siguientes idiomas: francés, inglés, polaco.

Cuál será tu misión

Tu misión será ofrecer una atención comercial de calidad, dar soporte administrativo al área de clientes y participar en acciones de captación y promoción, asegurando una gestión ordenada, ágil y coordinada con los distintos departamentos internos.

Funciones principales

- Atender clientes a través de teléfono, email, Teams y otros canales de comunicación.

- Revisar y actualizar datos de clientes vinculados al área comercial.

- Gestionar consultas, solicitudes, incidencias y peticiones relacionadas con clientes y ventas.

- Realizar gestiones administrativas, comerciales y seguimiento de casos.

- Coordinarse con distintos departamentos para asegurar la correcta resolución de solicitudes y trámites.

- Mantener un registro ordenado de la actividad y de las interacciones relevantes.

- Realizar llamadas de captación de clientes, llamadas para informar y ofrecer promociones concretas.

Requisitos imprescindibles

Nivel bilingüe real en el idioma de la vacante y en español, tanto oral como escrito.

Capacidad para mantener conversaciones telefónicas fluidas en entorno profesional.

Experiencia previa de mínimo 2-4 años en atención comercial, atención al cliente, administración comercial, televenta, captación o puestos similares.

Experiencia en entornos con volumen de llamadas, consultas, gestiones y seguimiento.

Buena capacidad de organización, priorización y gestión administrativa.

Nivel medio de Excel.

Manejo habitual de Microsoft 365, especialmente Outlook, Teams y Excel.

Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Alicante.

Valoraremos especialmente

Experiencia previa en entorno B2B.

Experiencia en campañas de captación o promociones telefónicas.

Experiencia con CRM o herramientas de registro de actividad.

Capacidad para combinar tareas administrativas con actividad comercial telefónica.

Perfil estable, profesional, orientado al trabajo en equipo y a la mejora continua.

Qué ofrecemos

Proyecto estable, con intención de incorporación a empresa tras el periodo inicial.

Entorno dinámico, con contacto diario con clientes y actividad comercial.

Posición variada, que combina atención, gestión y acción comercial telefónica.

Equipo presencial y cercano, con foco en servicio, coordinación y continuidad.