Coordinador/a Comercial Operativo – Avança Activa (Andorra)

Somos Grupo SIFU, Centro Especial de Empleo de iniciativa social en prestación de Facility Services. Con más de 30 años de experiencia, un equipo de 8.000 profesionales (de los cuales 4.000 tienen algún tipo de discapacidad), y presencia en España, Francia y Andorra, trabajamos cada día por una sociedad más inclusiva y sostenible.

MISIÓN: El Coordinador/a Comercial Operativo es responsable de gestionar de forma integral la actividad comercial y operativa de la línea de negocio en Andorra, asegurando la captación de nuevos clientes, la correcta ejecución de los servicios y el cumplimiento de los objetivos de calidad, crecimiento y rentabilidad. Se trata de un rol clave dentro de la organización, con autonomía en la gestión diaria y responsabilidad directa sobre el desarrollo del negocio.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

Área Comercial

• Captación activa de nuevos clientes
• Identificación de oportunidades de negocio en el mercado local
• Planificación y organización de rutas comerciales
• Realización de visitas comerciales
• Análisis de necesidades del cliente
• Elaboración y seguimiento de propuestas comerciales
• Negociación y cierre de acuerdos
• Desarrollo y fidelización de la cartera de clientes

Área Operativa

• Supervisión de los servicios en curso
• Coordinación del personal asignado a cada cliente
• Dimensionamiento de equipos en función de los servicios contratados
• Resolución de incidencias operativas
• Seguimiento del cumplimiento del servicio
• Garantizar la calidad y continuidad del funcionamiento de los servicios

Área de Gestión

• Seguimiento y reporte de actividad
• Control de indicadores de negocio
• Coordinación con el área de selección para cobertura de necesidades
• Organización del trabajo diario, semanal y planificación de actividad
• Seguimiento de la rentabilidad de los servicios

Relación con Dirección

• Reportar la evolución del negocio
• Elevar incidencias relevantes
• Alinear la actividad con los objetivos establecidos
• Participar en reuniones de seguimiento

Requisitos:

• Formación: Formación universitaria o equivalente en Administración y Dirección de Empresas (ADE), relaciones Laborales, Psicología, Comercio / Ventas.
• Formación adicional recomendada: Técnicas de venta y negociación, Gestión de operaciones, Planificación comercial, Gestión de equipos.
• Experiencia: Se requiere experiencia en Funciones comerciales, Venta de servicios, Gestión de clientes, Entornos operativos o de servicios. Se valorará especialmente Experiencia en trabajo temporal, Servicios externalizados, Gestión de equipos multidisciplinares.
• Idiomas: Castellano: obligatorio, Catalán: obligatorio, Francés: valorable, Inglés: valorable
• Requisitos adicionales: Carnet de conducir obligatorio, Capacidad de desplazamiento dentro de Andorra, Disponibilidad para visitas comerciales.

Condiciones económicas:

• Salario inicial: 1.800 € brutos mensuales, Revisión prevista: o Incremento a 2.000 € brutos mensuales en enero de 2027, vinculado a la evolución del puesto
• Sistema de incentivos o Variable ligado a captación de clientes y desarrollo de negocio (según política corporativa)
• Jornada laboral: Jornada completa.
• Organización del tiempo vinculada a la actividad comercial y operativa