Agente de Viajes – Experiencia en Ventas y Amadeus (Presencial)

En Madox Viajes seguimos creciendo y queremos incorporar a nuestro equipo un/a Agente de Viajes apasionado/a por el sector, con un fuerte perfil comercial y una clara orientación a la excelencia en el servicio al cliente.

Si te apasiona diseñar experiencias inolvidables, dominas el sistema Amadeus y buscas un proyecto estable en una agencia de referencia, ¡esta es tu oportunidad!

Nota sobre el proceso de selección: Recogeremos candidaturas durante los meses de junio y julio. Las entrevistas se realizarán a lo largo del mes de agosto, para una incorporación efectiva a primeros de septiembre.

Funciones principales:

• Asesoramiento personalizado: Atender a nuestros clientes, detectando sus necesidades para diseñar, cotizar y vender viajes a medida (vacacional, grandes viajes, etc.).
• Gestión integral de reservas: Utilizar de manera fluida el sistema Amadeus para la reserva de vuelos, hoteles y otros servicios turísticos.
• Fidelización y postventa: Garantizar una excelente atención al cliente antes, durante y después del viaje, resolviendo incidencias con eficacia.
• Tareas administrativas: Gestión de documentación, cobros, facturación y control de expedientes de los clientes.

Requisitos mínimos:

• Experiencia: Mínima de 2-3 años en puestos similares dentro de agencias de viajes minoristas o sector turístico orientado a la venta.
• Idiomas: Nivel de inglés fluido (hablado y escrito), capaz de mantener conversaciones y gestionar reservas con proveedores internacionales.
• Herramientas: Dominio demostrable del sistema de reservas Amadeus (imprescindible).
• Perfil comercial: Excelentes habilidades comunicativas, empatía, proactividad y clara orientación a resultados.
• Modalidad: Puesto 100% presencial.

Requisitos deseados:

• Conocimiento y especialización en destinos de Larga Distancia / Grandes Viajes.
• Residencia cercana a Arroyomolinos (Madrid) o facilidad de desplazamiento a la zona.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato: Puesto estable con contratación directa por parte de la empresa.
• Jornada: Completa.
• Salario: Fijo según convenio / valía del candidato + sistema de incentivos/comisiones por ventas.
• Ambiente laboral: Integración en un equipo dinámico, profesional y apasionado por el mundo de los viajes.
• Fecha de incorporación: Septiembre.