Teleoperador/a – Atención al Cliente y Gestión Comercial

En ELAN Pest Control somos una empresa especializada en control de plagas e higiene ambiental, con presencia consolidada en Francia y Bélgica, y actualmente en plena expansión en el mercado español.

Trabajamos con un enfoque profesional, cercano y orientado a la calidad del servicio, apostando por el crecimiento continuo tanto de nuestros clientes como de nuestro equipo humano.

Actualmente buscamos incorporar teleoperadores/as para formar parte de nuestro proyecto de expansión en España.

Qué buscamos?

Buscamos personas dinámicas, comunicativas y orientadas a resultados, con ganas de crecer profesionalmente dentro de una empresa en expansión internacional.

No es imprescindible contar con experiencia previa, ya que valoramos especialmente la actitud, la motivación y las habilidades de comunicación.

Funciones principales

• Emisión y recepción de llamadas telefónicas.
• Concertación de citas para el equipo comercial y técnico.
• Seguimiento y fidelización de clientes.
• Gestión y actualización de bases de datos.
• Identificación de oportunidades comerciales.
• Atención telefónica y resolución de consultas.
• Cumplimiento de los objetivos establecidos y de los estándares de calidad de la empresa.

Requisitos

• Español nativo (imprescindible).
• Se valorará positivamente el conocimiento de catalán.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Manejo básico de herramientas informáticas.
• Capacidad de organización y orientación al cliente.
• Actitud proactiva, positiva y ganas de desarrollarse profesionalmente.
• Se valorará experiencia previa en telemarketing, concertación de citas o atención al cliente, aunque no es indispensable.

Qué ofrecemos?

• Incorporación a una empresa en crecimiento internacional.
• Posibilidades reales de desarrollo y crecimiento interno.
• Formación continua.
• Formar parte de un equipo joven, dinámico y comprometido.
• Excelente ambiente de trabajo y espíritu de equipo.
• Estabilidad laboral.
• Salario competitivo + incentivos/comisiones por objetivos.

Si quieres formar parte de un proyecto en expansión y crecer con nosotros, estaremos encantados de conocerte.