Especialista en Clientes, Fidelización y Ventas (H/M/X)

En 1KOMMA5°, nuestra visión es hacer que todos podamos vivir de las energías renovables para siempre y gratis. Creemos en establecer relaciones a largo plazo con nuestros clientes y lo logramos ofreciendo instalaciones de calidad, soluciones de software innovadoras y un servicio sobresaliente. Como resultado, somos la mayorempresa de placas solares y eficiencia energética de Europa y Australia, con más de 2.500 trabajadores y más de 100.000 clientes que ya cuentan nuestro sistema de eficiencia energética.

Buscamos un/a Especialista en Clientes, Fidelización y Ventas para nuestro departamento de marketing, que quieran sumarse a nuestro equipo en pleno crecimiento. En 1KOMMA5º tendrás la oportunidad de formarte, crecer y desarrollarte en tu trayectoria profesional en un fantástico ambiente humano y de trabajo.

Si te apasionan las ventas y si, como a nosotros, te emociona hacer que la transición energética sea realidad ¡únete a nuestro equipo!

Tus funciones en 1KOMMA5º:

• Resolver dudas básicas y afianzar la confianza y satisfacción del cliente.
• Contactar con clientes tras la instalación y promover cross-selling de otros de nuestros productos de eficiencia energética.
• Serás la encargada de valorar la experiencia del cliente y aumentar la fidelización de los mismos.
• Gestionar reseñas e incentivar la conversión de clientes en embajadores de la marca.

¿Qué necesitamos?

• Que seas una persona con gran comunicación, pasión y dedicación por los clientes.
• Que tengas experiencia en roles similares (post-venta, customer success, atención al cliente) en entorno B2B/B2C.
• Claro enfoque comercial y capacidad de trabajo autónomo.
• Se valorarán conocimientos técnicos en el sector energético, preferiblemente en el sector de energías renovables, pero si no, no te preocupes, nosotros te enseñaremos.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido a jornada completa
• Ser parte de la empresa líder en renovables en Europa y un equipo joven en el que cultivamos activamente un ambiente de trabajo profesional, abierto y amigable
• Tendrás posibilidad de desarrollarte dentro de la empresa más allá de las tareas descritas ¡Estamos en pleno proceso de expansión!
• Disfrutar de regulares afterworks / happenings con el equipo

¿Eres una persona con entusiasmo y con muchas ganas de crear un mundo más sostenible? Si es así, ¡es a ti a quien estamos buscando!