Mozo/a de equipajes 20H en Hotel 4*- Fijo Discontinuo - Barcelona
Experiencia mínima: Al menos 1 año
Contrato fijo discontinuo, jornada parcial - indiferente
- Publicada 08 jul
Requisitos
- Estudios mínimos
Educación Secundaria Obligatoria
- Experiencia mínima
Al menos 1 año
- Requisitos mínimos
Experiencia mínima: 1 año en un puesto similar
Idiomas: Nivel medio de inglés; se valorará francés o alemán
Actitud: Persona enérgica, organizada, orientada al cliente, con buen trato personal y capacidad para trabajar en equipo.CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS REQUERIDOS:
Protocolos de hospitalidad: Conocimiento de estándares de servicio al cliente y etiqueta en el trato con huéspedes.
Orientación geográfica: Conocer la ciudad, puntos de interés, rutas de transporte y opciones de entretenimiento cercanas.Manejo de equipaje y normas de seguridad: Cómo transportar y almacenar maletas de manera eficiente y segura.
Resolución de problemas: Habilidad para manejar quejas o inconvenientes de los huéspedes con rapidez y cortesía.
Conocimiento de productos y servicios del hotel: Información detallada sobre restaurantes, spa, habitaciones y promociones especiales.
Descripción
Funciones:
Recepción y transporte de equipajes, acompañando a los huéspedes desde su llegada hasta la habitación y ofreciendo una atención cercana y profesional.
Apoyo en el check-in y check-out, colaborando con el equipo de recepción para agilizar los procesos y garantizar una experiencia fluida.
Supervisión y mantenimiento del área de equipajes y zonas comunes, asegurando que el lobby y accesos principales estén siempre en perfecto estado.
Coordinación de transportes (taxis, transfers, coches privados) y apoyo en la logística de eventos o reuniones que se celebren en el hotel.
Gestión de objetos perdidos, correspondencia y paquetería, registrando y entregando correctamente cualquier artículo o documento.
Colaboración con otros departamentos (recepción, concierge, housekeeping y seguridad) para garantizar una estancia cómoda, segura y satisfactoria para todos los clientes.
Se ofrece:
Contrato Fijo Discontinuo
Media jornada
Incorporación a un equipo profesional en un entorno cuidado y dinámico
Dos días libres consecutivos garantizados cada semana
Pago de horas extra en el mismo mes
Beneficios en estancias y restauración para empleados, familia y amigos/as
Formación continua en procedimientos internos y atención al cliente
Participación en acciones solidarias, eventos corporativos y actividades internas durante todo el año
Si eres una persona con energía, vocación de servicio y ganas de formar parte de un equipo, estaremos encantados de conocerte.
- Categoría
- Nivel
Empleado/a
- Personas a cargo
0
- Vacantes
1
- Salario
12.000€ - 13.000€ Bruto/año
116 inscritos a esta oferta
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