Promotor/a - Especialista de Experiencia de Cliente Movistar

¿Quiénes somos?
En Telyco, empresa del Grupo Telefónica, llevamos más de 30 años acercando la tecnología a las personas. Contamos con unas 300 tiendas Movistar en España y un equipo diverso que crea experiencias excelentes. Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades.

Actualmente seleccionamos un/a Promotor/a Especialista de Experiencia de Cliente Movistar para incorporarse al innovador Espai Movistar, el primer espacio permanente de exposición e interacción sobre tecnología móvil en pleno corazón de Plaza Cataluña en Barcelona.

En la planta baja y primera planta se ubica una zona comercial de vanguardia donde acercamos la innovación tecnológica a miles de visitantes. Buscamos profesionales con alta orientación al cliente, que tengan conocimientos de inglés, pasión por la tecnología y capacidad para dinamizar un entorno experiencial.


¿Qué harás?
Serás la imagen de la marca: recibirás a clientes para que disfruten de su visita al Espacio Movistar.

Funciones:
- Recepción y guía personalizada de clientes en el espacio.
- Identificar la necesidad del/la cliente para derivarlo a la persona adecuada.
- Dinamización del área comercial y apoyo en actividades de la tienda.
- Participación activa en eventos, demostraciones y acciones comerciales.
- Demostraciones prácticas de dispositivos, servicios y tecnologías.
- Sondear y proporcionar asesoramiento sobre el catálogo de productos y servicios Movistar.

¿Qué ofrecemos?
- Incorporación a una empresa del Grupo Telefónica con sólida presencia y prestigio.
- Entorno de trabajo innovador y altamente tecnológico.
- Formación continua en productos, servicios y nuevas soluciones digitales.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Excelente ambiente y pertenencia a un equipo dinámico y orientado al cliente.

Retribución y beneficios
- Salario fijo + incentivos.
- 30 días de vacaciones (lunes a sábado).
- 3 días de asuntos propios.
- Cheques restaurante.
- Seguro de vida.
- Descuentos en productos Movistar.
- Plan de pensiones.
- Seguro médico privado a los 3 años.

Estabilidad y crecimiento
- Contrato indefinido con posibilidad de crecimiento y desarrollo.

Cultura y propósito
- Equipo cercano, diverso e innovador.
- Conocerás y aplicarás los Principios del Negocio Responsable.

¿Qué buscamos?
- Experiencia previa en atención al cliente, entornos comerciales y/o dinamización de espacios o equipos.

- Proactividad, habilidades de comunicación y orientación a resultados.

- Interés por la tecnología y capacidad para explicar productos de forma sencilla.

- Capacidad para dinamizar espacios y participar en actividades y eventos.

- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

- Buen dominio de inglés.