Recepcionista clínica

En Clínica Egos, no cambiamos cuerpos, cambiamos vidas. Somos una clínica de cirugía plástica y medicina estética de alto nivel, con un modelo basado en la excelencia médica, la cercanía con el paciente y la seguridad en cada paso del proceso.

Buscamos incorporar a nuestro equipo un o una Recepcionista con vocación por el trato humano, alto nivel de responsabilidad y actitud proactiva para acompañar a nuestros pacientes antes, durante y después de su tratamiento.

Funciones principales:
Atención presencial y telefónica a pacientes.

Gestión de citas, agendas médicas y coordinación con diferentes departamentos (nutrición, psicología, medicina, cirugía estética).

Recepción, acompañamiento y registro de pacientes a su llegada.

Información sobre servicios, procedimientos y protocolos básicos de la clínica.

Gestión de pagos, cobros y facturación básica.

Control de documentación, consentimientos informados y datos del paciente.

Apoyo en la organización de la sala de espera y control de tiempos.

Resolución de dudas y derivación adecuada a cada área.

Gestión de correo electrónico y canal WhatsApp corporativo.

Mantenimiento del orden y la imagen de la recepción y zonas comunes.

Apoyo administrativo general: preparación de informes, control de historiales y actualización de bases de datos.

Cumplimiento de los protocolos internos de atención al paciente y seguridad.

Experiencia previa en clínicas de medicina estética, cirugía plástica, dermatología o similares (deseable).
Excelente capacidad de comunicación y orientación al paciente.
Perfil resolutivo, empático y organizado.
Valorable manejo de software de gestión clínica.
Se ofrece:

Incorporación a una empresa en crecimiento y con un modelo innovador en medicina estética y cirugía plástica.
Formación continua.
Buen ambiente laboral, basado en el respeto, la colaboración y el desarrollo profesional.
Contrato estable con jornada a convenir según la necesidad del centro.