Tramitador/a de siniestros de auto con convenio CICOS/SDM

Estamos seleccionando experto en tramitación de siniestros con experiencia de al menos 6 meses(en los dos últimos años)

Valoraremos muy positivamente que tenga amplios conocimientos del proceso completo de la tramitación del siniestro. Es necesario que esté familiarizado con todo el proceso completo de CICOS, así como con CIDE, SDM, regularizaciones, indemnizaciones por daños materiales.

Nuestro nuevo compañero tratará directamente con el cliente y mediadores, por lo que es fundamental que tenga conocimientos de Atención al Cliente. Nuestra finalidad es que el cliente reciba la mejor atención y asesoramiento posibles.

Por ello, necesitamos que sea una persona proactiva, positiva, con capacidad de adaptación y de trabajo en equipo.

Que tendrás que hacer?:

El perfil del tramitador/a de siniestros de Daños Materiales Auto, realiza las actividades asociadas a la tramitación de siniestros de Autos materiales, de acuerdo con la normativa de la dirección para proporcionar un servicio de calidad a los clientes.

Algunas de las funciones más específicas del/de la tramitador/a de siniestros de Daños Materiales Autos :

-Realizar la apertura y el estudios de los expedientes asignados, con el fin de solicitar la documentación necesaria para su aceptación/rehúse en función de como haya sucedido el siniestro.

-Atender y realizar llamadas a los mediadores y asegurados.

-Realizar tareas relacionadas con tramitación, ( envío/recepción cartas por correo electrónico, enviar/recepcionar mensajes por Whastsapp, etc.

- Finalizar el siniestro con mensaje de diálogos entre compañías, manejo del reglamento de mensajes y manual de criterios/normas subsidiarias de convenio Cicos y se valorara otros convenios SDM.