Camarero/a - Kimpton Aysla Mallorca

Tu día a día:

• Dar una cálida bienvenida a todos y marcar el tono de la experiencia de cada huésped.
• Explicar la oferta de bebidas y platos del menú, proporcionando descripciones interesantes y detalladas sobre el origen, sabor y forma de preparación.
• Preparar tu área de trabajo: asegurar el aprovisionamiento de todos los materiales necesarios y gestionar el inventario.
• Garantizar que los alimentos y bebidas estén correctamente abastecidos.
• Mantener la limpieza y el buen estado general del área de trabajo.
• Colaborar en tareas adicionales cuando sea necesario, incluyendo el servicio en otros puntos como room service, bar o terraza.
• Trabajar en equipo con el restaurante y cocina para ofrecer un servicio fluido.
• Identificar las necesidades y preferencias de los clientes y hacer recomendaciones adecuadas.
• Comunicar y dar seguimiento a incidencias de mantenimiento, reparaciones y limpieza del bar.
• Gestionar correctamente el cierre de cuentas de los clientes, procesar pagos en efectivo y con tarjeta, así como ajustar cargos anulados o cortesías.
• Supervisar el área de piscina para asegurar el cumplimiento de las normas por parte de los huéspedes y prevenir incidencias.

Lo que necesitamos de ti:

• Más de 2 años de experiencia en hotelería/restauración.
• Dominio del idioma local e inglés; otros idiomas serán valorados.
• Perfil proactivo, positivo, dinámico, empático, con vocación de servicio y trabajo en equipo.

¿Qué ofrecemos?

• Tarifas de alojamiento con descuento a nivel internacional.
• Programas de reconocimiento para empleados.
• Programas de formación y acceso a la plataforma de aprendizaje de IHG.
• Comidas durante el turno de trabajo.
• Uniforme y servicio de lavandería.