BACK OFFICE COMERCIAL

Seleccionamos un/a Back Office Comercial para compañía multinacional especializada en el diseño y fabricación de soluciones tecnológicas con clientes en mercados internacionales (Europa, toda América y Magreb) y un ambicioso proyecto de crecimiento desde su sede española.

Misión del puesto:

Serás una de la persona responsable de coordinar y realizar el seguimiento de los pedidos desde su recepción hasta la entrega, actuando como principal punto de contacto para los clientes y asegurando una comunicación fluida con los diferentes departamentos internos para garantizar un servicio excelente.

Principales responsabilidades:

·Gestionar el ciclo completo de los pedidos, realizando su seguimiento y asegurando el cumplimiento de los plazos de entrega.

·Mantener un contacto continuo con los clientes, resolviendo consultas sobre pedidos, disponibilidad de producto, ofertas y entregas, ofreciendo una atención cercana y profesional.

·Coordinar diariamente con los departamentos de Logística, Ventas, Servicio Técnico y Administración para garantizar el correcto desarrollo de cada operación.

·Revisar la disponibilidad de stock y realizar el seguimiento de pedidos, anticipando posibles incidencias y proponiendo soluciones que aseguren el mejor servicio al cliente.

·Preparar facturas, albaranes y documentación comercial asociada a operaciones nacionales e internacionales, además de dar soporte administrativo al equipo comercial.

Perfil requerido:

·Formación universitaria o de grado superior relacionada con Administración y Dirección de Empresas, Comercio Internacional, Logística o similar.

·Experiencia mínima de 2 años en posiciones de Back Office Comercial, Customer Service, Administración Comercial o gestión de pedidos en entornos industriales.

·Nivel alto de español, inglés y francés, imprescindible para la comunicación diaria con clientes internacionales.

·Experiencia trabajando con ERP (valorable SAP) y manejo habitual de Microsoft Office.

·Persona organizada, resolutiva y con capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente.

·Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y facilidad para generar relaciones de confianza tanto con clientes como con equipos internos.

Qué ofrecemos:

Te incorporarás a un proyecto en pleno crecimiento con un ambicioso plan de desarrollo, formando parte de un equipo cercano y colaborativo donde tendrás una visión global del negocio y un papel clave en la relación con los clientes. Además, disfrutarás de:

·Contrato indefinido.

·Horario lunes a jueves 7:30-16:30 -30 y los viernes de 7:30-14:00.

·Salario competitivo, acorde a la experiencia aportada.

·Posibilidades reales de desarrollo profesional conforme evolucionen los proyectos de la filial española de la compañía.

En Alenta Equipo garantizamos la igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos, valorando la diversidad y el talento sin distinción de género, edad, origen, orientación sexual o cualquier otra condición personal o social.