Practicas Servicio de Asistencia Técnica (Automoción)

Prácticas en Servicio de Asistencia Técnica (Automoción)

Buscamos estudiantes entusiastas y motivados para unirse a nuestro equipo de Servicio de Asistencia Técnica en el sector de la automoción. Esta es una excelente oportunidad para adquirir experiencia práctica y desarrollar habilidades clave en un entorno de aprendizaje dinámico y diagnostico.

¿Quiénes somos?

En Infopro Digital Automotive, contamos con un equipo de profesionales especialistas en diagnóstico con más de 40 años de experiencia en el sector. Nuestro equipo técnico está preparado para proporcionar soporte especializado a talleres mecánicos, ayudando en la resolución de averías y en la interpretación de datos de diagnóstico.

Disponemos de acceso a una amplia base de datos, que incluye tanto plataformas digitales oficiales del constructor como archivos históricos y manuales técnicos, lo que nos permite ofrecer información precisa y detallada sobre cualquier tipo de vehículo, desde modelos actuales hasta vehículos con años de antigüedad.

Gracias a nuestro servicio de documentación técnica, asistencia y diagnóstico, los talleres pueden acceder a la información más completa y fiable para garantizar reparaciones eficientes y precisas.

Las responsabilidades que tendrás:

• Proporcionar soporte documental a talleres de automóviles por teléfono, facilitando el uso del sistema ERP de Infopro Digital Automotive.
• Asistir a técnicos de taller en la navegación y funciones del software.
• Guiar a usuarios en el acceso a documentación de diagnóstico y procedimientos de reparación en el software.
• Registrar y documentar toda interacción de soporte en el sistema de gestión de incidencias
• Actualizarse en las funciones del sistema ERP.
• Colaborar con el equipo de desarrollo para identificar áreas de mejora del sistema ERP según las necesidades de usuarios.
• Gestionar y priorizar múltiples solicitudes de soporte de manera organizada y eficiente.

Ofrecemos:

• Oportunidad de adquirir experiencia práctica en un entorno de trabajo dinámico y de vanguardia.
• Team Building y eventos en equipo a los largo del año
• Formación y capacitación constante
• Fruta y café en oficina
• Horario laboral por la mañana y nos adecuamos a tus horarios académicos para que no interfiera con tus estudios.
• Formato hibrido: 3 día presencial y 2 teletrabajo (posterior al ajuste de actividades y formación inicial)
• Apoyo económico según las horas de disponibilidad.

¡UNETE A INFOPRO DIGITAL AUTOMOTIVE!

Si te apasiona el mundo de la Automoción y estas buscando una oportunidad de estabilidad y desarrollo de tu carrera en un entorno dinamico ¡Nos encantaria conocerte!

Postúlate y forma parte de un equipo comprometido con el crecimientos y los resultados.