Agente de Viajes Corporativos - Business Travel Consultant (BTC)

¿Te apasiona el mundo de los viajes y buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera en una agencia de viajes en pleno crecimiento?

¡Únete a Nosotros! Si estás buscando un reto que te permita crecer y marcar la diferencia en el sector de viajes, este es el lugar ideal para ti. ¡Postúlate ahora y da el siguiente paso en tu carrera como Business Travel Consultant!

¿Cuáles serán tus funciones?

* Organización de viajes de empresa:
Te encargarás de planificar y coordinar los viajes de negocios de nuestros clientes, tanto a nivel nacional como internacional. Buscarás siempre las mejores opciones en transporte, alojamiento y servicios complementarios, ajustándote a sus políticas de viaje y optimizando costes y tiempos.

* Gestión de reservas:
Tramitarás reservas de vuelos, trenes, hoteles, alquiler de coches y otros servicios, utilizando las herramientas de gestión y reservas (GDS, plataformas online, sistemas internos, etc.). Tu objetivo será ofrecer siempre la mejor alternativa posible, garantizando precisión y rapidez en cada gestión.

* Atención personalizada al cliente corporativo:
Atenderás llamadas y correos de empresas y viajeros, resolviendo cualquier duda o incidencia con una actitud proactiva y un trato cercano. Ofrecerás asesoramiento a medida para que cada desplazamiento sea una experiencia ágil y sin contratiempos.

* Resolución de incidencias:
Serás el punto de apoyo durante y después del viaje. Gestionarás posibles imprevistos (cancelaciones, cambios, retrasos o reclamaciones) con rapidez y eficacia, manteniendo una comunicación constante con el cliente y los proveedores para garantizar una solución inmediata.

Requisitos mínimos:
- Imprescindible altos conocimientos en Amadeus.
-Profesionales con experiencia mínima de 2 años en el área corporativa del sector de viajes gestionando vuelos, trenes, hoteles etc.
-Habilidades de comunicación y enfoque en el servicio al cliente.
-Capacidad para gestionar múltiples tareas con atención al detalle y precisión.
-Proactivos, con habilidades para resolver problemas y tomar decisiones.

¿Qué te ofrecemos?

Desarrollo y carrera profesional: compañía en plena expansión, con formación continua y oportunidades de crecimiento.

Retribución flexible y otros beneficios: paquete salarial atractivo con un variable adicional por desempeño, con beneficios como cheque restaurante y abono transporte, subvención en el seguro médico, sorteos de entradas, descuentos en viajes, seguro de vida y mucho más.

Contrato indefinido: construimos relaciones de estabilidad y confianza a largo plazo desde el principio.

Trabajo en equipo: entorno colaborativo y dinámico, con profesionales expertos en el sector travel.

Ubicación céntrica: oficinas en el centro de Madrid, bien conectadas por transporte público.

Plan de carrera: apostamos por el talento interno y la evolución.

Flexibilidad y bienestar: combinamos trabajo presencial y remoto para favorecer el equilibrio entre vida personal y profesional, teniendo un 50% de teletrabajo a partir del tercer mes de incorporación.