Encargado/a de tienda

Buscamos un/a Encargado/a de Tienda para formar parte de nuestro equipo. En este rol, serás responsable de gestionar y supervisar todas las operaciones de la tienda, asegurando un excelente servicio al cliente y un alto nivel de satisfacción.

Tus principales responsabilidades incluirán:

• Gestión de clientes: Atender y asesorar a los clientes de manera profesional y eficiente, anticipándote a sus necesidades y brindando soluciones personalizadas.
• Formación de personal: Liderar, motivar y capacitar al equipo de la tienda, asegurándote de que cuenten con las habilidades y conocimientos necesarios para ofrecer un servicio excepcional.
• Gestión Mercancia: Planificar y realizar los pedidos de mercancía, manteniendo un inventario adecuado y optimizando los recursos.
• Gestión en punto de venta: Supervisar las operaciones de caja, asegurar la correcta facturación y el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
• Fidelización de clientes: Implementar estrategias de marketing y promoción para atraer y retener a los clientes, fomentando su lealtad hacia la marca.
• Gestión de equipos: Liderar y motivar al equipo de la tienda, asignando tareas, evaluando el desempeño y fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y positivo.
• Gestión de almacenes: Supervisar el almacenamiento y la organización de la mercancía, asegurando un flujo eficiente de productos.
• Gestión de personal en tienda: Planificar y coordinar los turnos del personal, asegurando una cobertura adecuada y una distribución eficiente de las tareas.

Para este puesto, buscamos a una persona con:

• Experiencia previa de minimo 10 años en un rol similar de Encargado/a de Tienda o puestos de liderazgo en el sector comercial de la Música
• Habilidades excepcionales en gestión de clientes, formación de personal y gestión de equipos.
• Conocimientos sólidos en gestión de Stock, gestión en punto de venta y fidelización de clientes.
• Capacidad para implementar estrategias de marketing y asesoramiento de clientes.
• Excelentes habilidades de organización, planificación y toma de decisiones.
• Orientación al servicio y compromiso con la satisfacción del cliente.
• Liderazgo, motivación y habilidades de comunicación efectiva.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.

Te ofrecemos la oportunidad de unirte a un equipo dinámico y en constante crecimiento, donde podrás desarrollar tus habilidades y asumir un papel clave en la gestión y el éxito de nuestra tienda. Si cuentas con el perfil y la motivación