Gestor/a oficina técnica

Funciones / descripción del puesto de trabajo:

Coordinación citas entre instalador y cliente. Tramitación de proyectos en CRM propio y de cliente. Planificación de obra. Comprobaciones técnicas de informes de visita, memorias y planos e informes de calidad de final de obra. Seguimiento de obra de principio a fin, desde la asignación de la venta al cobro al cliente. Gestión de averías y mantenimientos preventivos.

Qué se ofrece:

• Horario de 8,5h L y J, 5,5h V con banda flexible para entrar de 7 a 10h.
• Jornada intensiva en verano de 7h los meses de julio y agosto.
• Con posibilidad de teletrabajo.
• Contrato indefinido

Perfil del candidato

• Perfil técnico.
• Persona ordenada y organizada.
• Orientación al cliente y al instalador (especialmente en los mensajes complicados)
• Manejo básico de informática (Office, Calendar, Outlook) así como diferentes CRMs.
• Gestión de buzones compartidos.

Requisitos imprescindibles

• Conocimientos técnicos de aerotermia y climatización.
• Orientación al cliente y al instalador (especialmente en los mensajes complicados). Manejo de herramientas de ofimática.

Requisitos deseables

• Conocimientos técnicos de aerotermia y climatización.
• Conocimientos técnicos de fotovoltaica, sistemas de baterías y cargadores.
• Persona ordenada y organizada.
• Orientación al cliente y al instalador (especialmente en los mensajes complicados).
• Manejo de herramientas de ofimática. Office: Excel, Word, Outlook, así como diferentes CRMs.
• Gestión de buzones compartidos.