Gestor/a telefónico - Retención de clientes

¿Te motiva convencer, negociar y fidelizar clientes? ¿Disfrutas cuando tu argumentación marca la diferencia y consigues que un cliente se quede?

Si tienes habilidades comunicativas y orientación a resultados, esta puede ser tu oportunidad para unirte a un proyecto estable y en crecimiento.

Desde Avos Tech, línea BPO de Prosegur, estamos buscando Gestores/as de Retención para uno de nuestros mayores clientes del sector asegurador orientado a la salud nº1 en España.

¿Cuál será tu misión?

• Gestión telefónica de clientes con intención de baja.
• Análisis de necesidades y argumentación personalizada para la retención.
• Negociación de condiciones y propuestas adaptadas al cliente.
• Registro y seguimiento de gestiones en herramientas CRM.
• Cumplimiento de objetivos de calidad y retención.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido. Proyecto estable con posibilidades de desarrollo.
• Horario de 30 horas semanales de lunes a viernes en horario de tarde de 15 a 21h.
• Formación previa comienza el 03/08/2026 de 10 a 17. La primera semana de formación es selectiva y la segunda semana de formación se realiza el alta con contrato indefinido.
• Fecha de alta: 10/08/2026 con contrato indefinido
• Teletrabajo a partir del tercer mes.
• Ubicación: cerca del metro del 12 de octubre.
• Salario: 1098,69 + comisiones importantes

Perfil que buscamos

• Experiencia previa en retención, fidelización o ventas telefónicas.
• Alta capacidad de comunicación, persuasión y escucha activa.
• Orientación a resultados y tolerancia a entornos dinámicos.
• Valorable experiencia en entornos de call center.

Buscamos personas comprometidas, con actitud comercial y ganas de crecer en un entorno profesional.