Subdirector/a Clinica - Zona Málaga

Descripción del puesto:

El/la Subdirector/a liderará la gestión integral del centro, garantizando facturación, productividad, conversión, calidad asistencial, operativa y desarrollo del equipo.

Buscamos un perfil con accountability, visión de negocio, dominio comercial y liderazgo sólido. Deberá entender la clínica como una unidad de negocio completa, donde el resultado depende de la calidad de la dirección, la disciplina comercial, la gestión del equipo y la anticipación.

Misión principal

Dirigir la clínica asegurando ejecución diaria, gestión del equipo, optimización de oportunidades y generación sostenida de facturación.

Responsabilidades principales

Asumir la responsabilidad final sobre facturación, productividad, conversión y cumplimiento de objetivos. Gestionar la clínica con mentalidad de propietario, entendiendo el impacto económico de cada decisión. Analizar diariamente la evolución del negocio, detectar desviaciones y activar planes inmediatos.

Asegurar la gestión de primeras visitas, revisiones, presupuestos, cierres, financiaciones, recaptación y seguimiento comercial. Supervisar la calidad de las oportunidades, garantizando que la agenda se convierte en facturación real. Revisar conversión, ticket medio, financiación, no shows, recuperaciones y productividad por asesor. Intervenir comercialmente cuando sea necesario para desbloquear ventas o recuperar oportunidades.

Supervisar la financiación de tratamientos, evitando dar ventas por perdidas. Asegurar que el equipo revisa documentación, capacidad de pago, titulares alternativos o ajuste de tratamiento antes de descartar una operación.

Detectar si una caída de facturación responde a una situación puntual o a una pérdida de control. Revisar indicadores que anticipan deterioro: bajada de conversión, menor seguimiento, caída de ticket, menor calidad de agenda u oportunidades sin trabajar. Regular el ritmo del centro antes de que el problema sea estructural.

Liderar al equipo desde la exigencia y la cercanía profesional. Identificar el potencial real de cada asesor, recepcionista u otro miembro. Desarrollar talento, corregir desviaciones y elevar el desempeño. Construir autonomía, evitando dependencia excesiva del Director/a.

Asegurar prioridades claras desde primera hora, revisar agenda, oportunidades abiertas, pacientes pendientes, presupuestos no cerrados y financiaciones. Comprobar que el equipo trabaja sobre lo que genera impacto económico real. Tomar decisiones incómodas si son necesarias para mejorar el rendimiento.

Requisitos del perfil

Experiencia como Director/a de Clínica, Responsable de Centro, Store Manager o Responsable Comercial. Experiencia gestionando equipos comerciales en entornos con objetivos exigentes. Muy valorable experiencia en medicina estética, salud privada, dental, estética avanzada, retail premium, servicios sanitarios, servicios financieros o venta consultiva. Experiencia en facturación, conversión, financiación, cierres, recuperación de ventas y equipos bajo presión.

Competencias clave

Accountability, liderazgo comercial, pensamiento sistémico, diagnóstico, indicadores, disciplina diaria, anticipación, exigencia, desarrollo de personas, criterio, generación de facturación, autocrítica, organización y comunicación clara.

Conocimientos deseables

KPIs comerciales y operativos, venta consultiva, financiación y scoring, agenda comercial, seguimiento de presupuestos, recuperación de pacientes y experiencia de paciente/cliente.

Qué ofrecemos

Incorporación a un proyecto sólido y en expansión. Formación continua a través de Dorsia Academy y campus formativo. Excelente ambiente de trabajo. Incentivos competitivos a corto, medio y largo plazo. Retribución flexible.

¿Quieres unirte a nuestro equipo?

Si te apasiona la estética y quieres formar parte de un equipo profesional, exigente y dinámico, te estamos buscando. Clínicas Dorsia apuesta por la igualdad y la inclusión: animamos a todas las personas cualificadas a presentar su candidatura.