TÉCNICO/A DE MANTENIMIENTO TECNOLÓGICO Y SOPORTE TÉCNICO

Desde Inserty Instalaciones nos encontramos en búsqueda de un/a Técnico/a de Mantenimiento Tecnológico y Soporte Técnico para reforzar nuestro departamento de mantenimiento y dar soporte a los distintos proyectos y clientes de la compañía.

La persona seleccionada participará en la gestión y seguimiento de trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo, coordinación de incidencias, planificación de intervenciones y apoyo organizativo del departamento. Además, desempeñará una función técnica clave en la configuración, puesta en marcha y resolución de incidencias de equipos instalados en cliente.

Se trata de una posición que combina gestión técnica y coordinación operativa. La parte organizativa del puesto podrá aprenderse internamente, pero buscamos una persona con una sólida base técnica, experiencia en la configuración de equipos conectados en red y capacidad para interpretar documentación técnica y adaptarse a diferentes fabricantes y tecnologías.

Funciones principales

Gestión de mantenimiento

• Planificación y seguimiento de mantenimientos preventivos y correctivos.
• Coordinación de técnicos propios y empresas colaboradoras.
• Gestión y seguimiento de incidencias hasta su resolución.
• Elaboración de informes, registros y documentación técnica.
• Comunicación con clientes, fabricantes y proveedores.
• Actualización de información en ERP, GMAO y herramientas de gestión.

Soporte técnico interno

• Gestión y seguimiento de incidencias informáticas básicas.
• Soporte a equipos informáticos, impresoras, periféricos y puestos de trabajo.
• Coordinación con proveedores externos cuando sea necesario.
• Control e inventario de equipos tecnológicos.

Configuración y soporte técnico

• Configuración y puesta en marcha de sistemas CCTV y videovigilancia IP.
• Configuración de cámaras, grabadores NVR/DVR y plataformas de monitorización.
• Configuración de SAIs (UPS), tarjetas de comunicación y sistemas de supervisión.
• Configuración de equipos de climatización técnica y monitorización ambiental.
• Diagnóstico y resolución de incidencias relacionadas con comunicaciones y configuración de equipos.
• Verificación de conectividad, direccionamiento IP y parámetros de red.
• Documentación de configuraciones e intervenciones realizadas.
• Interpretación de manuales técnicos y documentación de fabricante.

Requisitos

Imprescindibles

• Formación técnica en Electricidad, Electrónica, Telecomunicaciones, Automatización, Informática Industrial o similar.
• Experiencia configurando equipos conectados en red.
• Conocimientos de redes TCP/IP:
• • Direccionamiento IP
  • Máscaras de red
  • DNS
  • DHCP
  • Puertos y conectividad
• Capacidad para interpretar documentación técnica.
• Carnet de conducir B.

Valorable

• Experiencia con Hikvision.
• Experiencia con Schneider Electric.
• Experiencia con Rittal.
• Experiencia con Salicru.
• Conocimientos de SNMP, Modbus, ONVIF u otros protocolos de comunicación.
• Experiencia en CPDs, centros de datos o instalaciones críticas.
• Conocimientos de videovigilancia IP.
• Conocimientos de sistemas SAI, monitorización y climatización técnica.
• Manejo de herramientas GMAO, ticketing o ERP.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a una empresa referente en instalaciones e infraestructuras críticas.
• Participación en proyectos tecnológicos de alto valor añadido.
• Formación continua.
• Desarrollo profesional dentro de un entorno técnico especializado.
• Buen ambiente de trabajo.
• Jornada completa de lunes a viernes.

Buscamos una persona...

• Organizada y metódica.
• Con iniciativa y autonomía.
• Resolutiva ante incidencias técnicas.
• Con capacidad de aprendizaje.
• Orientada al cliente y al trabajo en equipo.
• Con interés por las nuevas tecnologías y los entornos industriales.

Si te apasiona la tecnología y quieres participar en proyectos de infraestructuras críticas, energía y sistemas tecnológicos avanzados, ¡te estamos esperando!