Recepcionista de hotel

Únete a nuestro equipo como Recepcionista de hotel y conviértete en la primera cara que nuestros huéspedes ven cuando llegan a nuestras instalaciones. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, desde el registro de entrada hasta la resolución de cualquier inquietud que puedan tener durante su estadía. Tu habilidad para comunicarte de manera efectiva, tu excelente servicio al cliente y tu conocimiento de la operativa de reservas y del front office serán fundamentales para el éxito de nuestro hotel.

Para este puesto, buscamos a una persona con las siguientes habilidades y experiencia:

• Habilidades comunicativas excepcionales, tanto en persona como por teléfono, para interactuar de manera profesional y cortés con huéspedes de diversas nacionalidades.
• Experiencia previa en recepción de hotel o en puestos de atención al cliente en la industria de la hospitalidad.
• Conocimiento sólido de los sistemas de reservas y de la gestión de reclamaciones en un entorno hotelero.
• Dominio del inglés. Se valorará muy positivamente el conocimiento de otro idioma relevante para nuestro mercado
• Habilidad para proporcionar información turística a los huéspedes y recomendar atracciones y actividades locales.
• Demostrada proactividad y capacidad para anticipar las necesidades de los huéspedes.

Si te apasiona la industria de la hospitalidad y estás listo para unirte a un equipo dinámico y en constante crecimiento, esta es una oportunidad excepcional para ti. Ofrecemos un ambiente de trabajo estimulante.