Asesor/a Comercial Compras – Venta de Vehículos | CRM + Comisiones + Desarrollo

Tu Misión
Garantizar la mejor experiencia del cliente que quiere vender su coche, desarrollando un asesoramiento telefónico de las ventajas de hacerlo con Clicars.

¿Cómo será tu día a día?
-Cualificación del vehículo: recogida estructurada de datos técnicos y de estado (kilometraje, historial, mantenimiento, daños, financiación/reserva de dominio, documentación).
-Valoración preliminar y argumentación comercial: presentación de oferta orientada a valor de la empresa.
-Cierre remoto de operaciones: certificación de coches, confirmación de condiciones y formalización de la compra con el cliente vendedor.
-Coordinación interáreas: enlace con operaciones, logística y gestoría para agendar recogidas, verificar documentación y asegurar transferencia/titularidad sin incidencias.
-Seguimiento de cartera (llamadas, emails, WhatsApp), recordatorios y reactivación de oportunidades hasta el cierre.
-Experiencia de cliente: trato consultivo, claridad en condiciones, tiempos y pagos; medición y mejora de NPS
-Gestión de documentación: verificación de identidad y titularidad, permisos, ITV/ficha técnica, IVTM, contratos y consentimiento de tratamiento de datos.
-Manejo de casos con financiación: coordinación de cancelación/levantamiento de reserva de dominio con la financiera del cliente.
-Reporte y CRM: registro exhaustivo y en tiempo real en el CRM, actualización de estados y motivos de no cierre, calidad del dato.
-Trabajo por objetivos: cumplimiento de KPIs de contacto, ratio de conversión, tiempo a cierre.
-Mejora continua: feedback sobre calidad de leads, argumentarios y procesos; propuesta de iniciativas para incrementar conversión y reducir tiempos.

¿Qué buscamos?
-Experiencia mínima de 2 años como promotor/a o vendedor/a de productos en tienda física.
-Muy valorable experiencia en call center.
-Base sólida de conocimientos en automoción.
-Idiomas: valorable valenciano e ingles.
-Carné de conducir B.

¿Qué ofrecemos?
-Horquilla salarial competitiva: salario fijo + variable interesante y rondaría los 30k- 40K al año.
-Horario: 40h semanales L-V rotativos 9:30-18:30h 11:30-20:30h S 10:00-19:00h. Se trabajan dos sábados al mes.
-Plan de compensación totalmente flexible (Cobee)
Descuentos especiales en compra y financiación de coches Clicars.
-Un mundo de ventajas en TheStellantisClub
-Disposición de hasta el 90% de tu salario devengado (hasta un máximo de 990€) o el en cualquier momento a través de nuestra app (Payflow).

Conciliación de la vida laboral y familiar
-Mínimo 21 días hábiles de vacaciones.
-A través de Wellhub tendrás acceso gratuito a una aplicación online para hacer todo tipo de actividades.
-Descuento en póliza de seguro de salud con los mejores precios del mercado. Además, está exento de IRPF a través de nuestra retribución flexible.
-Acceso a Seguro de Vida Colectivo a cargo de Clicars, para todas las personas con estatus de empleado.
-Fruta en la oficina disponible un día a la semana porque nos importan tus hábitos saludables.

Desarrollo personal y profesional
-La mejor plataforma de inglés. Además, está exento de IRPF a través de nuestra retribución flexible.
-Plan de formación.

Sostenibilidad social y medioambiental
#KilometrosQueSuman
Apoyamos el empleo inclusivo y juvenil.
#PlasticNeutral