2 ofertas de empresa:factor en todas las ubicaciones

• Barcelona
• Presencial
• Hace 6d
  (Publicada de nuevo)

Conseiller(ère) Service Client – Marché Français (B2B & B2C) Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Service Client français pour rejoindre une équipe dynamique dans le secteur du digital et de l’immobilier. Vos missions Assurer l’assistance et l’accompagnement des clients B2B et B2C par téléphone Répondre aux demandes par email et via système de tickets Garantir une excellente qualité de service et une expérience client fluide Traiter les demandes administratives et assurer le suivi des dossiers Collaborer avec les différentes équipes internes afin d’apporter des solutions rapides et efficaces Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des services et outils digitaux Profil recherché Français natif Expérience préalable en service client B2B et/ou B2C Une expérience dans le secteur immobilier / real estate est fortement appréciée Excellentes capacités de communication et sens du relationnel Bonne organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément À l’aise avec les outils informatiques et les environnements digitaux Conditions Contrat : CDI Date de démarrage : 20/07 Formation rémunérée de 3 semaines avant prise de poste Horaires rotatifs : 08h00 – 17h00 10h00 – 19h00 Deux samedis travaillés par mois : 09h00 – 15h00 Poste basé à Barcelone, 22@, Poblenou 100& on site. Environnement international, digital et dynamique Si vous souhaitez rejoindre un projet en pleine croissance et évoluer dans un environnement stimulant, nous serons ravis d’échanger avec vous !

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 20.000 € - 22.000 € Bruto/año

• Madrid
• Presencial
• Hace 3d

En Air Europa buscamos un/a Agente de Hub Management (HM) para el Aeropuerto de Madrid. Una posición clave en Operaciones Tierra, donde tendrás impacto directo en la puntualidad, seguridad y calidad del servicio, coordinando la operativa diaria de vuelos en un entorno dinámico y de alta exigencia. Lo que encontrarás en esta oportunidad: Trabajarás en el corazón de la operación, con visibilidad total de los procesos del hub de Madrid y coordinación constante con múltiples equipos. Tendrás capacidad real de decisión ante incidencias, asegurando el cumplimiento de estándares operativos, de seguridad y de experiencia de cliente. Tu misión: Supervisar y coordinar la operativa diaria de vuelos, garantizando eficiencia, seguridad y cumplimiento de los procedimientos, minimizando incidencias y optimizando los tiempos de operación. En tu día a día Resolver incidencias operativas de forma ágil y eficiente. Supervisar la estiba, combustible, catering y limpieza de aeronaves. Verificar la hoja de carga con coordinación y validar NOTOC con el/la comandante. Controlar la entrega de equipajes en salas, asegurando tiempos y cumplimiento de protocolos de seguridad. Supervisar los procesos de facturación de pasajeros y equipajes, así como la correcta aplicación de medidas de seguridad y atención al cliente. Condiciones: Contrato de sustitución. Horarios rotativos M-T-N, fines de semana y festivos. Localización: Aeropuerto de Madrid Barajas. Acceso a billetes con nuestra compañía y compañías asociadas para viajar a todos nuestros destinos con tu familia y amigos. Qué te hará tener éxito Experiencia en handling, preferiblemente en coordinación operativa. Carnet de conducir B. Buen nivel de ofimática. Valorable manejo de Altea y Smarthan. Valorable permiso de conducción en plataforma (PCP) en vigor. Capacidad de toma de decisiones, gestión de presión y orientación a resultados. Da el siguiente paso en tu carrera dentro de la operación aeroportuaria Si te motiva un entorno dinámico donde cada decisión cuenta y quieres formar parte de un equipo clave para la operativa diaria, este es tu proyecto. Nuestro compromiso con la igualdad y la sostenibilidad Air Europa trabaja activamente para reducir su impacto ambiental y social y promover un entorno diverso, inclusivo y sostenible. A través de su Plan de Igualdad, políticas de diversidad e inclusión y normas internas, impulsa la igualdad de oportunidades y el desarrollo profesional en condiciones de equidad.

• Contrato de relevo
• Jornada completa
• Salario no disponible