6 ofertas de cliente misterioso en Madrid

• Madrid
• Presencial
• 15 oct

Colabora con nosotros como Mystery Shopper. Un trabajo perfectamente compatible con otras ocupaciones y remunerado. ¿Quieres conocer una de las técnicas más utilizadas por las empresas para evaluar y medir la calidad en la atención al cliente? - Te harás pasar por un cliente misterioso interesado en la compra o adquisición del servicio para poder evaluar la atención recibida. - Tras la visita el auditor deberá cumplimentar de forma objetiva un cuestionario para poder medir el servicio recibido. Se ofrece · Remuneración por la visita que variará según proyecto, pudiendo incluir importe de la visita más la consumición/compra del producto que requiera la auditoria, con el objetivo de testar todo el proceso. · Participación de un proyecto recurrente compatible con otras actividades. · Formación a cargo de la empresa. Requisitos mínimos: - -Buscamos personas residentes en la zona, dinámicas interesadas en realizar auditorías para medir la calidad del servicio y la atención al cliente de comercios y empresas de servicios. - Ordenador y conexión a Internet. - Conocimientos básicos de Informática. - Interés y motivación por las ventas, atención al cliente y la calidad en el servicio. Requisitos mínimos: - Se valorará experiencia previa en la realización de auditorías de Mystery Shopping. - El candidato firmará un acuerdo de confidencialidad respecto a nuestros clientes y a la empresa. - Las condiciones para ser un buen cliente misterioso son la profesionalidad, la observación y una buena capacidad de redacción. Beneficios sociales: - Flexibilidad horaria Especialidad: - (Seleccionar) Horario: - Según Proyecto Duración: - Según Proyecto

• Contrato otros contratos
• Jornada indiferente
• Salario no disponible

• Madrid
• Presencial
• 28 oct

¿Buscas un trabajo puntual que puedas compaginar con tus estudios, otro trabajo o tu día a día? En Konecta buscamos personas para realizar visitas como Mystery Shopper en establecimientos del sector tabaco en Madrid. La dinámica es sencilla: visitas el establecimiento, actúas como un cliente normal, sigues unas instrucciones y después nos cuentas cómo ha sido tu experiencia. No necesitas experiencia previa. ¡Te explicamos todo antes de empezar! ¿Qué tendrás que hacer? - Realizar visitas a establecimientos de la zona asignada. - Actuar como un cliente siguiendo las instrucciones del proyecto. - Observar diferentes aspectos de la atención recibida. - Completar un breve cuestionario online después de cada visita. - Realizar una compra durante la visita siguiendo las instrucciones del proyecto. El importe de esta compra será abonado por la empresa una vez finalice el contrato. ¿Qué te ofrecemos? - Trabajo puntual y flexible, compatible con estudios, otro empleo u otras actividades. - 20.000 € brutos/año, proporcional a los días trabajados. - Gastos de kilometraje por los desplazamientos correspondientes. - Formación e instrucciones antes de comenzar. - Posibilidad de participar en futuras campañas y proyectos dentro de Konecta. Si buscas una forma flexible y puntual de ganar dinero mientras estudias o lo compaginas con otras actividades, ¡queremos conocerte! Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostamos por la igualdad en nuestras posiciones. Feel the pulse!

• Contrato de duración determinada
• Jornada indiferente
• 19.000 € - 20.000 € Bruto/año

• Alcobendas
• Presencial
• 15 sept

Como Personal de Equipo tendrás un gran impacto tanto en la atención al cliente (camarero/a), como en nuestras cocinas (cocinero/a). Trabajarás en todas las posiciones: explicando nuestras opciones de ingredientes, preparando las hamburguesas perfectas, sirviendo nuestras famosas patatas fritas, tomando comandas en la caja, y manteniendo nuestros restaurantes relucientes. Nuestras hamburguesas son frescas y están hechas a mano, focalizamos los esfuerzos en la calidad de los ingredientes y nuestro personal es enérgico y está comprometido con la Compañía porque realmente nos preocupamos de cuidarles. ¡Nuestros restaurantes están llenos de clientes que son auténticos fans de Five Guys! ¿Qué te ofrecemos? Contrato Indefinido Jornada intensiva, ¡NO tenemos turnos partidos! Salario fijo competitivo Retribución variable con en el programa "Cliente Misterioso" (hasta 200€ al mes) Oportunidades excepcionales de desarrollar tu carrera Programa estructurado de formación Excelente ambiente de trabajo Política de comida en el restaurante

• Contrato indefinido
• Jornada parcial - indiferente
• 8000 € - 12.000 € Bruto/año

• Las Rozas
• Presencial
• 14 sept

Como Personal de Equipo tendrás un gran impacto tanto en la atención al cliente (camarero/a), como en nuestras cocinas (cocinero/a). Trabajarás en todas las posiciones: explicando nuestras opciones de ingredientes, preparando las hamburguesas perfectas, sirviendo nuestras famosas patatas fritas, tomando comandas en la caja, y manteniendo nuestros restaurantes relucientes. Nuestras hamburguesas son frescas y están hechas a mano, focalizamos los esfuerzos en la calidad de los ingredientes y nuestro personal es enérgico y está comprometido con la Compañía porque realmente nos preocupamos de cuidarles. ¡Nuestros restaurantes están llenos de clientes que son auténticos fans de Five Guys! ¿Qué te ofrecemos? Contrato Indefinido Jornada intensiva, ¡NO tenemos turnos partidos! Salario fijo competitivo Retribución variable con en el programa "Cliente Misterioso" (hasta 200€ al mes) Oportunidades excepcionales de desarrollar tu carrera Programa estructurado de formación Excelente ambiente de trabajo Política de comida en el restaurante

• Contrato indefinido
• Jornada indiferente
• 8000 € - 18.000 € Bruto/año

• Madrid
• Híbrido
• Hace 5d

En esta posición ayudarás a algunas de las principales marcas automovilísticas del mundo a comprender y mejorar la experiencia de sus clientes mediante estudios de Mystery Shopping (cliente misterioso). Trabajando en múltiples mercados internacionales, desempeñarás un papel clave en la ejecución de proyectos de alta calidad que proporcionan información valiosa a los clientes Principales responsabilidades Coordinar las actividades de trabajo de campo de Mystery Shopping en múltiples mercados. Gestionar la relación con proveedores externos, socios de trabajo de campo y stakeholders internos. Supervisar el progreso de los proyectos, los estándares de calidad, los plazos y los entregables. Apoyar la ejecución integral de los proyectos, desde la planificación hasta la elaboración de informes finales. Participar en reuniones con clientes, proporcionar actualizaciones sobre los proyectos y ayudar a resolver desafíos operativos. Investigar y gestionar incidencias de los proyectos, asegurando que se documenten y resuelvan de manera eficaz. Hacer seguimiento de cronogramas, documentación y costes operativos de los proyectos. Identificar oportunidades para mejorar procesos, eficiencia y resultados para el cliente. Esta es una excelente oportunidad para una persona a la que le guste la coordinación de proyectos, la resolución de problemas, la gestión de stakeholders y trabajar en un entorno internacional dinámico y de ritmo acelerado. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido con cliente final. Salario bruto anual 25.000 € Modalidad de trabajo híbrida (3 días en remoto y 2 días en oficina) Horario de lunes a jueves: 9-18 viernes: 9-15h Oficinas ubicadas en Madrid centro Entorno de trabajo dinámico, colaborativo e internacional. Proyecto estable con oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional. Beneficios sociales y ventajas corporativas. Requisitos Nivel profesional de español e inglés (oral y escrito). Entre 1 y 3 años de experiencia en investigación de mercados, coordinación de proyectos, operaciones de trabajo de campo, customer service o funciones similares. Excelentes habilidades de organización y planificación, con capacidad para gestionar múltiples prioridades. Excelentes habilidades de comunicación para trabajar eficazmente con clientes, proveedores y compañeros. Manejo de Microsoft Excel y herramientas de productividad habituales. Interés por trabajar en un entorno internacional y multicultural. Valoraremos especialmente Experiencia en Mystery Shopping o investigación de mercados. Conocimiento del sector automoción. Haber trabajado con proveedores externos o agencias. Conocimientos de Power BI o herramientas de automatización. Idiomas adicionales: francés, italiano o alemán. Si tienes experiencia resolviendo problemas, coordinando con diferentes interlocutores y te gusta combinar análisis, gestión y contacto con clientes ¡nos encantaría conocerte!

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 25.000 € - 25.000 € Bruto/año