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- Barcelona
- Presencial
- 19 jun
Hotel de 4* en Barcelona busca recepcionista para incorporación inmediata con experiencia para turnos rotativos a 40 horas semanales. ¿Cuales son las funciones que realizarás? Atención al cliente y atención telefónica. Check in, Check out. Acoger al cliente a su llegada al hotel. Facilitar información sobre servicios del hotel e información genérica del destino. Realizar el control diario de caja. Asignar habitaciones, facturar servicios de habitaciones, salas u otros. Realizar tareas administrativas correspondientes del puesto. Gestión de reservas Idiomas: español, catalán e inglés nivel avanzado. Habilidades y experiencia: Trato excepcional con los clientes y vocación de servicio. Capacidad para gestionar múltiples tareas y trabajar bajo presión. Experiencia de 2 a 3 años en posiciones similares. Conocimientos técnicos: Se valorará experiencia con el software de gestión hotelera PMS (Ulyses icloud) , aunque no es un requisito excluyente. Se ofrece contrato indefinido de 40 horas semanales. Sueldo y condiciones según convenio.
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- 25.000 € - 26.000 € Bruto/año
- Mérida
- Presencial
- 12 jun
Villamya Alojamientos busca incorporar a su equipo una persona para el puesto de recepción de alojamientos turísticos, con trabajo presencial en Mérida. Somos una empresa especializada en la gestión profesional de alojamientos turísticos, con presencia en distintos destinos y una operativa orientada a ofrecer una experiencia cuidada y eficiente a los huéspedes. Nuestro trabajo combina atención al cliente, coordinación interna, gestión de reservas, control y resolución de incidencias y seguimiento diario de la actividad de los alojamientos. Buscamos una persona organizada, resolutiva y con excelente capacidad de comunicación, que se incorpore a un entorno profesional, dinámico y en crecimiento dentro del sector turístico. Funciones principales La persona seleccionada se encargará de la atención y seguimiento de los huéspedes antes, durante y después de su estancia, así como de la coordinación diaria de la operativa vinculada a las reservas. Entre sus funciones estarán: Atención presencial, telefónica y digital a huéspedes. Gestión de comunicaciones a través de WhatsApp, correo electrónico, teléfono y plataformas de reserva. Envío y seguimiento de instrucciones de llegada, accesos, horarios, normas del alojamiento e información práctica para la estancia. Revisión diaria de reservas, fechas, número de huéspedes, observaciones, peticiones especiales y necesidades operativas. Coordinación de entradas, salidas, llegadas anticipadas y salidas tardías, conforme a los procedimientos internos de la empresa. Comunicación con los equipos de limpieza, mantenimiento y coordinación interna para organizar prioridades, incidencias y cambios de última hora. Registro, seguimiento y resolución de incidencias durante la estancia. Gestión de pequeñas compras. Apoyo en la gestión operativa de plataformas como Booking, Airbnb y otros canales de comercialización. Respuesta profesional ante consultas, solicitudes o quejas de huéspedes. Apoyo administrativo básico relacionado con la actividad diaria de los alojamientos. Seguimiento de la calidad del servicio y comunicación interna de mejoras o incidencias recurrentes. Requisitos Experiencia previa en recepción, atención al cliente, turismo, alojamientos turísticos, hotelería o puestos similares. Excelente expresión oral y escrita en español. Nivel de inglés suficiente para atender consultas de huéspedes. Manejo habitual de herramientas digitales, correo electrónico, WhatsApp Business y ofimática básica. Capacidad para organizar tareas, priorizar y trabajar con varias gestiones simultáneas. Persona responsable, discreta, ordenada y orientada al detalle. Buena capacidad para resolver incidencias operativas con agilidad y criterio. Trato profesional, educado y orientado al cliente. Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Mérida. Qué ofrecemos Incorporación a una empresa líder a nivel nacional dentro del sector de los alojamientos turísticos. Puesto presencial en Mérida. Trabajo estable, dinámico y vinculado a la operativa real del sector turístico. Formación inicial en los procedimientos internos de la empresa. Contacto directo con la gestión diaria de alojamientos en diferentes destinos. Perfil que buscamos Buscamos una persona seria, educada, ágil y organizada, con capacidad para mantener una comunicación profesional incluso en situaciones de presión. Es importante que tenga criterio para distinguir entre una consulta ordinaria, una incidencia operativa y una situación que deba escalarse internamente. El puesto requiere responsabilidad, precisión en la comunicación, buena gestión del tiempo y compromiso con la calidad del servicio ofrecido al huésped.
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- 17.000 € - 19.000 € Bruto/año
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- Bilbao
- Presencial
- 21 may
ID MEDICINA ESTÉTICA es una empresa en constante evolución que requiere ampliar su base de profesionales. Nuestra empresa es número uno en el sector estético del País Vasco. Estamos seleccionando las siguientes dotaciones: RECEPCIÓN Y ATENCIÓN A PACIENTES RESPONSABILIDADES: 1.-Trabajo en equipo en sistema de rotación de turnos en jornada continuada (mañana, tarde y partidos) y puestos (recepción, centralita telefónica, mostrador de caja, …) 2.-Información al paciente sobre tipos de citas, tarifas y programas de fidelización 3.-Citación de pacientes vía teléfono y presencial 4.-Acogida al paciente y cierre de procesos 5.-Apoyo durante el día para mantener la recepción organizada 6.-Apoyo al resto de profesionales como un único equipo orientado al paciente SE REQUIERE: 1.-Experiencia en el sector 2.-Disponibilidad para trabajar en el sistema de turnos SE OFRECE: 1.-Contrato indefinido tras proceso de prueba 2.-Formar parte de un equipo en desarrollo 3.-Procesos formativos adaptados a su puesto y plan de desarrollo interno
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- Salario no disponible
- Vigo
- Presencial
- Hace 3d
En BYPILLOW GROUP seguimos creciendo y hoy queremos compartir una nueva oportunidad para quienes buscan desarrollarse en el sector hotelero con un equipo dinámico, diverso y en constante evolución. ¿A quién buscamos? Buscamos a un/a recepcionista a jornada completa en turnos rotativos, para uno de nuestros hoteles en Vigo, con ganas de aprender, crecer y disfrutar del día a día en un entorno donde se respira buen rollo, profesionalidad y vocación de servicio. ¿Qué harás en tu día a día? - Llevar a cabo las tareas propias de recepción. - Atención al cliente (teléfono/mostrador). - Informar, asesorar y guiar a nuestros clientes para que saquen el máximo partido de su viaje. - Gestionar las entradas y salidas de los clientes del hotel. - Contacto con el resto de departamentos para el correcto funcionamiento del hotel. - Realizar bajo supervisión cualquier otra tarea afín que te sea asignada. ¿Qué valoramos? - Experiencia con TESIPRO - Experiencia previa en hostelería o atención al cliente - Buena actitud, proactividad y ganas de crecer. - Capacidad de trabajo en equipo y habilidades comunicativas. - Flexibilidad horaria para turnos rotativos. - Nivel alto de inglés (valorado). Lo que te espera en BYPILLOW GROUP: - Flexibilidad real: Horarios compatibles con tu vida. - Un equipo que suma: Trabajarás en un ambiente cálido, profesional y muy humano. - Formación y desarrollo: Acceso a aprendizaje continuo y programas de crecimiento. - Cultura inclusiva y diversa: Donde tu historia y tus ideas importan. - Eventos y comunidad interna: Nos gusta compartir, celebrar y construir equipo. - Promoción interna: Creemos en ti y apostamos por tu evolución. - Transparencia total: Claridad en condiciones, procesos y comunicación. - Compromiso con el planeta y las personas: Sostenibilidad y responsabilidad social como parte del ADN de la empresa.
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- 1400 € - 1600 € Bruto/mes
- Alaior
- Presencial
- 01 jul
Se busca una persona proactiva, con liderazgo y capacidad de gestión capaz de combinar hospitalidad, eficiencia operativa y excelencia en el trato al cliente para desarrollar sus funciones en un hotel de 3 *** (Hotel Osprey Menorca) Funciones: Gestión del personal del departamento, turnos, formación personal nuevo, supervisión del departamento y coordinación con los demás departamentos . Atención al cliente check-in y check-out, resolución de quejas y reclamaciones Supervisión y realización de tareas administrativas,(facturación, cobros, cierres de caja ), asignación habitaciones, revisión de tarifas. Gestión comercial y colaboración en la estrategia de precios con dpto Revenue, promoción y venta de servicios extras del hotel upselling y cross-selling. Gestión de calidad, monitorear la reputación on line de las principales plataformas ( Booking, tripadvisor etc) Dominio de paquete office, dominio de PMS preferiblemente Ulyses-Tesipro Incorporación inmediata Se da manutención y alojamiento Sueldo anual 34.000 , contrato fijo discontinuo por temporada
- Contrato fijo discontinuo
- Jornada completa
- Más de 33.000 €
