5 ofertas de turismo hosteleria en Murcia

• Cartagena
• Presencial
• 15 jul

¡Forma parte del equipo de Inclusive Collection by Hyatt y ayúdanos a convertir los sueños de vacaciones en recuerdos para toda la vida! Sé parte de algo más grande. Marca la diferencia en la vida de quienes te rodean. Únete a una familia que valora el respeto, la integridad, la humildad, la empatía, la creatividad y la diversión. En Inclusive Collection by Hyatt, la diversidad y la equidad están en el centro de nuestro propósito: cuidar a las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas. ¿Te apasiona el trato con las personas y te encanta crear experiencias memorables? En nuestro Hotel 4* AluaSun Doblemar, buscamos incorporar a alguien como tú para formar parte del equipo de Guest Experience. Tu misión será acompañar a nuestros huéspedes durante su estancia, asegurándote de que se sientan bienvenidos, informados y cuidados en todo momento. Serás su punto de referencia para cualquier consulta, y te encargarás de que cada detalle esté a la altura de sus expectativas. Tus funciones principales serán: - Hacer de nexo entre los huéspedes y los distintos departamentos del hotel para coordinar peticiones especiales. - Escuchar y resolver cualquier incidencia, asegurándote de que se gestione con rapidez y empatía. - Informar al resto del equipo sobre huéspedes VIP o situaciones relevantes que requieran atención especial. - Promover nuestros servicios y productos extra, siempre desde una actitud cercana y profesional. - Transmitir una imagen positiva y acogedora, generando vínculos de confianza y fidelidad con nuestros clientes. Se ofrece - Posibilidad de alojamiento. - Progresión dentro de la compañía, con amplias oportunidades de crecimiento tanto a nivel nacional como internacional. - Acceso a oportunidades de formación a distancia y presenciales para desarrollar tus habilidades de manera flexible y práctica. - Disfruta de descuentos especiales en hoteles de la cadena Hyatt en todo el mundo, así como en una variedad de servicios y productos. - Beneficio Payflow: acceso flexible y gratuito a tu salario devengado. - Únete a nuestro exclusivo universo de cuidado, #WorldofCare, donde tu bienestar y desarrollo son nuestra prioridad. ¡Aplica y descubre nuestro #WorldofCare!

• Contrato fijo discontinuo
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Murcia
• 19 jun
  (Publicada de nuevo)

¿Qué funciones realizarás? - Conocer el nivel de satisfacción de los clientes del Hotel. - Realización de entrevistas a clientes. - Llevar a cabo un estudio los cuestionarios de los últimos meses. - Solucionar los problemas que pudieran plantearse y que afectaran a la satisfacción de los clientes durante su estancia en el Hotel. - Realizar trabajos propios del área operativa con el fin de estar en contacto con el personal, los clientes y conocer el funcionamiento de dicha área. - Estudiar el equipamiento utilizado en el departamento (cantidad y estado). - Identificar y atender las posibles quejas o reclamaciones, difundiéndolas y dando el seguimiento con los departamentos involucrados, hasta que se resuelvan. - Proporcionar información al resto de los departamentos sobre huéspedes especiales o situaciones de relevancia. - Promover las ventas de servicios y productos extras. - Proyectar una imagen positiva a los huéspedes haciendo que experimenten simpatía y fidelidad hacia la empresa.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Murcia
• 19 jun
  (Publicada de nuevo)

¿Qué funciones realizarás? Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida, y en concreto : Formalizar las llegadas check in y bienvenida de clientes Formalizar las salidas (check out ) y despedida de cliente Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia Funciones de conserjería y consigna Revisión de reservas Auditoría nocturna En general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Murcia
• Presencial
• Hace 4d

En Hesperia World creemos en una hospitalidad cercana, profesional e innovadora. Buscamos incorporar un/a Recepcionista para nuestro Hotel Hesperia Murcia Centro, una persona orientada al cliente, resolutiva y con pasión por el sector hotelero. ¿Cuáles serán tus funciones? Gestionar la experiencia del huésped durante toda su estancia: check-in, estancia y check-out. Realizar la preasignación de habitaciones. Atender y dar la bienvenida a clientes y visitantes. Gestionar reservas individuales y de grupos. Coordinarse con los diferentes departamentos del hotel para garantizar un excelente servicio. Atender consultas, llamadas, correos e incidencias de forma profesional y proactiva. Gestionar cobros, facturación y cuadre de caja. Promover los servicios del hotel y realizar acciones de upselling. Facilitar información turística y asistencia a los huéspedes. Contribuir a la fidelización y satisfacción del cliente. Requisitos Formación en Turismo, Hostelería o similar. Experiencia mínima de 1 año como Recepcionista en hoteles de 4* o superior. Nivel alto de inglés (se valorará un segundo idioma). Conocimientos de sistemas de gestión hotelera, preferiblemente Opera Cloud. Habilidades comerciales y orientación al cliente. Capacidad de resolución, organización y trabajo en equipo. ¿Qué ofrecemos? Incorporación inmediata. Contrato inicial de 6 meses con posibilidad de prórroga. Turno de noche, con posibilidad de realizar turnos de mañana o tarde según necesidades operativas. Formación continua y oportunidades reales de desarrollo profesional. Salario según convenio. Descuentos y beneficios corporativos. Excelente ambiente de trabajo dentro de una compañía en crecimiento.

• Contrato de duración determinada
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Lorca
• Presencial
• 07 jul

¡Únete a Caser Servicios y crece con nosotros! ¿Quiénes somos? Caser Servicios perteneciente al grupo Helvetia, es un grupo sólido y en constante evolución, especializado en ofrecer servicios de calidad orientados al bienestar y al cuidado integral de las personas. Además, proporcionamos servicios técnicos especializados en el mantenimiento integral de instalaciones, la prevención y protección contra incendios, así como en reformas y adecuaciones de espacios, adaptándonos a las necesidades de cada cliente. Nuestra actividad se desarrolla en distintos sectores a través de marcas líderes como Caser Residencial, Hospitales Parque, Caser Dental, CaserVet, Acierta, TH Mantenimiento y SPV. ¿Qué buscamos? Caser Residencial quiere incorporar a su equipo un Responsable de Servicios Generales en nuestro Centro de Cuidados Alameda, en Lorca. Dependiendo directamente del Director de nuestra residencia, su misión será llevar a cabo la planificación y control de las tareas del área de Servicios Generales asegurando la satisfacción final del cliente con la calidad hostelera del servicio. Entre sus funciones estará: - Definir rutas de trabajo acordes a la organización del centro. - Asegurar un aprovisionamiento óptimo de los almacenes. - Realizar seguimiento mensual del presupuesto operativo a través de los pedidos semanales y mensuales. - Garantizar el cumplimiento de la normativa legal, de calidad e interna aplicable al área de servicios generales. - Resolver incidencias con los proveedores. - Gestionar el equipo de cocina, limpieza y lavandería. - Supervisar y controlar las dietas acordes con los menús confeccionados por la Organización. - Controlar, monitorizar y vigilar los PCCs y PRP generales y operativos, y asegurar de que cada miembro del equipo realiza su función en relación a la seguridad alimentaria. ¿Qué ofrecemos? - Contrato: Indefinido. - Jornada completa. - Horario rotativo de lunes a domingo. - Salario competitivo. Un equipo cercano y comprometido con un buen ambiente de trabajo, donde tu trabajo realmente marca la diferencia. Colaborar en proyectos sociales para impulsar la RSE.   Beneficios: Oportunidades de crecimiento y estabilidad, con formación continua para que sigas desarrollándote. Descuentos en seguros. Servicio de orientación, asesoramiento y acompañamiento en materia de dependencia y discapacidad para empleados y familiares, ofrecido por la Fundación Caser.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible