Assistant Manager - CC Zenia (Orihuela/Alicante) - 40 horas Indefinido

Somos una marca de moda española que nació en el año 2011. Estamos presentes en los canales Wholesale, Online y Retail, con más de 60 tiendas propias en las costas más soleadas del Mediterráneo.

Inspirados por las costas, islas y paisajes, nuestros espacios están cuidadosamente diseñados para ofrecer una experiencia de compra personalizada. Diseñamos productos de tendencia para que nuestros clientes puedan desconectar de la rutina y sumergirse en el paraíso. Creemos que el verano es una actitud, un estado mental donde buscar el placer y disfrutar de las pequeñas cosas.

En Koala Bay nos encontramos inmersos en un emocionante y retador proyecto de expansión y, para ello, necesitamos personas como tú, con ganas de aportar conocimiento, experiencia, ilusión, pasión y “una actitud soleada”.

Koala Bay está altamente comprometida con la igualdad y la inclusión, por lo que garantizamos que todas las candidaturas recibidas serán tratadas de manera justa.

Queremos incorporar a nuestro equipo un/a Assistant Manager.

Misión del puesto

Ser el/la responsable de liderar una de nuestras tiendas, asegurando que cada espacio respire la esencia Koala Bay:

• Liderando y desarrollando equipos comprometidos y orientados a resultados
• Impulsando una experiencia de cliente cercana, cuidada y diferencial
• Gestionando la operativa diaria con foco en eficiencia y excelencia
• Analizando el negocio para tomar decisiones que impulsen las ventas
• Conectando equipo, producto y cultura de marca

Responsabilidad general

• Liderazgo, motivación y gestión del equipo de tienda
• Organización de horarios, turnos y cargas de trabajo
• Supervisión de la experiencia de cliente y atención personalizada
• Implantación y mantenimiento de estándares de visual merchandising
• Seguimiento y análisis de KPIs (ventas, conversión, UPT, TM, productividad)
• Formación, acompañamiento y desarrollo del equipo
• Coordinación con otros departamentos para garantizar la correcta operativa

Perfil requerido

• Experiencia como Assistant/Store Manager o Responsable de Tienda en retail moda
• Experiencia en gestión de equipos y liderazgo operativo
• Sensibilidad por el producto, el visual merchandising y la experiencia cliente
• Orientación a resultados y capacidad analítica
• Disponibilidad para movilidad geográfica
• Inglés

Competencias técnicas

• Conocimiento y manejo de KPIs de retail (TM, UPT, conversión, productividad)
• Planificación operativa de tienda
• Gestión de equipos y turnos
• Valorable conocimiento del sector moda

Competencias personales

• Liderazgo cercano y capacidad de motivación de equipos
• Clara orientación a resultados
• Dinamismo y capacidad de adaptación a entornos cambiantes
• Habilidades de comunicación
• Proactividad y resolución

Condiciones

• Formar parte de un proyecto de expansión real con oportunidades de crecimiento profesional
• Un entorno dinámico, creativo y enfocado al cliente
• Cultura cercana, donde se valora la iniciativa y la aportación personal
• La retribución se definirá en base a:
• • Experiencia en el puesto
  • Competencias técnicas
  • Responsabilidad de gestión

Si reúnes estas características, ¡tenemos muchas ganas de conocerte!