Bolsa Operador/a Teleasistencia
4,7 (3988)
Experiencia mínima: Al menos 1 año
Contrato otros contratos, jornada completa
- Publicada Hace 2d
Requisitos
- Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Medio
- Experiencia mínima
Al menos 1 año
- Requisitos mínimos
• Formación Profesional de Grado Medio o Bachillerato.
• Experiencia mínima de 3 meses en funciones similares al puesto.
• Manejo y habilidades en herramientas telemáticas.
• Competencias: Orientación a las personas, Gestión Emocional – Autocontrol, Trabajo en Equipo.
• Orientación a la vulnerabilidad.Valoraremos…
• Formación relacionada con el proyecto.
• Conocimientos y competencias tecnológicas.
• Se valorará positivamente la Acreditación en lengua catalana.
• Ser voluntario/a activo/a de Cruz Roja.
• Pertenecer a alguno de los colectivos de población vulnerable contemplados en el Plan de Empleo de Cruz Roja.
• Se valorarán las candidatura de Personal de Cruz Roja, especialmente las que dispongan de contratación parcial.
Descripción
Funciones
Estamos creando una Bolsa de Trabajo de Operadores/as de Teleasistencia para nuestro Centro de Operaciones. El objetivo es ofrecer una respuesta telefónica y virtual eficiente a las necesidades de la población, garantizando una atención tecnológica personalizada, la información al usuario y la correcta movilización y coordinación de los medios operativos.
• Proporcionarás atención a las personas usuarias de los servicios del Centro de Operaciones a través de los canales telemáticos disponibles.
• Conocerás y aplicarás los protocolos establecidos en el proyecto.
• Solicitarás instrucciones al equipo de supervisión y gestión ante situaciones no previstas en los procedimientos.
• Registrarás los datos para la elaboración de informes y realizar las tareas administrativas derivadas de la atención prestada.
• Promoverás la participación del voluntariado y colaborarás en su gestión.
Se ofrece
• Incorporación según necesidad.
• Contrato eventual.
• Jornada laboral de 38.5 horas semanales distribuido en turnos rotatorios de mañana, tarde y noche.
• Centro de trabajo: Asamblea Autonómica de Cruz Roja Baleares.
• Grupo profesional IV - Nivel 3. Retribución anual bruta de 18.378’92€.
• Beneficios sociales según convenio Cruz Roja Islas Baleares.
- Categoría
- Nivel
Empleado/a
- Personas a cargo
0
- Vacantes
2
- Salario
17.000€ - 19.000€ Bruto/año
27 inscritos a esta oferta para 2 vacantes
Nuestro consejo: inscríbete si tienes el perfil, puede que se ajuste más que el de otros inscritos.
Al inscribirte en esta oferta tendrás que aceptar que CRUZ ROJA ESPAÑOLA reciba y gestione tus datos.
Los datos bancarios, de pago y datos personales (DNI, foto) nunca deben proporcionarse al solicitar un empleo. Consulta nuestros consejos para una búsqueda de empleo segura.