TÉCNICO/A DE CALIDAD JUNIOR (QHSE)
4,2 (510)
Experiencia mínima: Al menos 1 año
Contrato de duración determinada, jornada completa
- Publicada Hace 11h
Requisitos
- Estudios mínimos
Grado
- Experiencia mínima
Al menos 1 año
- Conocimientos necesarios
- Sector
Transporte (mercancías y pasajeros) y mensajeria
Descripción
Buscamos incorporar de forma inmediata un/a Técnico/a de Calidad Junior para dar soporte al Departamento de Calidad durante un periodo inicial de tres meses.
La persona seleccionada colaborará principalmente en la gestión, clasificación, análisis y respuesta de los reportes de calidad de servicio, asegurando una comunicación eficaz con clientes y departamentos operativos, tanto en español como en inglés.
Se trata de una excelente oportunidad para recién titulados/as o personas con poca experiencia que quieran desarrollarse profesionalmente en el ámbito de Calidad dentro del sector aeroportuario.
Responsabilidades
- Clasificar y gestionar los reportes de calidad de servicio recibidos.
- Analizar incidencias, reclamaciones y desviaciones operativas, recopilando la información necesaria para su evaluación.
- Elaborar respuestas a clientes y departamentos internos en español e inglés.
- Realizar el seguimiento de las acciones correctivas derivadas de incidencias de calidad.
- Dar soporte administrativo al Departamento de Calidad en la gestión documental y elaboración de informes.
- Colaborar con las áreas operativas para recopilar información relacionada con incidencias del servicio.
- Mantener actualizados los registros e indicadores del área de Calidad.
- Apoyar al equipo QHSE en aquellas tareas relacionadas con la mejora continua de los procesos.
Requisitos
- Titulación universitaria o estar finalizando estudios en Calidad, Prevención de Riesgos Laborales, Seguridad, Ingeniería, Ciencias Ambientales o disciplinas afines.
- Nivel muy alto de inglés (C1/C2), tanto escrito como hablado. Imprescindible.
- Buen manejo de Microsoft Office, especialmente Excel y Word.
- Capacidad de redacción y comunicación escrita.
- Capacidad analítica y criterio para evaluar incidencias y reclamaciones.
- Se valorará conocimiento del sector aeroportuario, handling o de las operaciones de asistencia en tierra.
- Se valorará experiencia previa, aunque no es imprescindible.
- Categoría
- Nivel
Empleado/a
- Personas a cargo
0
- Vacantes
1
- Salario
Salario no disponible
1 inscritos a esta oferta
Nuestro consejo: inscríbete si tienes el perfil, puede que se ajuste más que el de otros inscritos.
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