Gestor/a de tráfico (Solutions)

Marcotran, empresa de logística y transporte internacional y nacional de mercancías, con más de 40 años de experiencia. Ubicados en Pedrola (Zaragoza), en Marcotran apostamos por la expansión, tanto en cobertura geográfica, como en la mentalidad de reinventarnos y mejorar cada día. Creemos en la formación interna de los empleados con un mismo método común, y en la flexibilidad como medio para facilitar el trabajo a todos aquellos con los que interactuamos.

Incorporamos a nuestro departamento de Operaciones Gestor/a de tráfico para el área de Solutions.

Principales funciones:

Utilización de bolsas externas de cargas para la búsqueda de servicios / vehículos.

• Gestión del correo electrónico, Teams, WhatsApp, etc.
• Alta de expedientes de forma manual.
• Comunicación con el cliente y con el colaborador.
• Solicitud y comprobación de documentos a clientes y proveedores. Contacto con dpto. de seguros y dpto.de administración para su control, creación y archivo.
• Comunicación constante con el dpto. de Operaciones y con el dpto. de Customer para la consulta antes de la confirmación tanto de vehículos como de servicios.
• Negociación con clientes como proveedores supervisados por el responsable del área.
• Gestión de incidencias que puedan surgir a vehículos propios y comunicación al cliente o a proveedores y comunicación al CC en ese caso.
• Actualización datos anuales de proveedores y clientes antes de coger nuevos servicios cuando se encuentran caducados.
• Seguimiento de los servicios subcontratados tanto de cliente directo como ajeno y seguimiento de los servicios comprados para medios propios.
• Manejo de plataformas de ciertos clientes directos, dar de alta servicios y completar datos de vehículos y cerrar cargas una vez completadas.
• Modificación de información de servicios a colaboradores según la información recibida por el dpto. de Customer
• Tratamiento de paralizaciones tanto con el Customer como con los colaboradores
• Solicitud de posiciones GPS para el control con diversos clientes.
• Hacer de intermediario entre grupos y delegaciones sobre necesidades propias que podamos tener.

Buscamos a una persona dinámica, que le guste trabajar en equipo y un nivel alta de inglés o polaco.

Trabajarás de lunes a viernes y también tendrás que tener disponibilidad para hacer guardias fines de semana y festivos alternos.

¿Qué ofrecemos?

- Oportunidad estable dentro de una gran empresa líder en el sector del Transporte

- Formación continua: apostamos por la formación continua de nuestros empleados para fomentar su crecimiento y desarrollo profesional dentro de la compañía.

- Horario: lunes a viernes de 8:00 a 17:00

- Salario en función valía