Técnico/a en Reparación de Telefonía Móvil y Atención al Cliente

Funciones
Atender y asesorar a los clientes de forma personalizada sobre productos, accesorios y servicios de telefonía móvil y dispositivos electrónicos.

Identificar las necesidades del cliente para ofrecer soluciones adecuadas y realizar ventas adicionales o cruzadas.

Gestionar consultas, reclamaciones y devoluciones, garantizando una atención profesional y orientada a la satisfacción del cliente.

Diagnosticar averías y problemas técnicos en smartphones, tablets y equipos informáticos.

Realizar reparaciones exprés de dispositivos móviles (sustitución de pantallas, baterías, conectores, etc.), asegurando la calidad del servicio.

Comprobar el correcto funcionamiento de los dispositivos tras la reparación.

Registrar las reparaciones y ventas en el sistema de gestión de la empresa.

Controlar y actualizar el inventario de repuestos y accesorios.

Cumplir las normas de seguridad y los protocolos de manejo de dispositivos electrónicos.

Mantener el punto de venta limpio, ordenado y correctamente organizado.

Colaborar en acciones promocionales y campañas comerciales de la tienda.

Se ofrece
Jornada: completa o parcial, a escoger.

Paquete retributivo muy atractivo, con importantes comisiones/incentivos.

Beneficios: descuentos como empleado/ en productos y servicios, formación continua a cargo de la empresa, y posibilidades reales de crecimiento según valía.