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Servicio de Preselección por Inteligencia Artificial ("InfoJobs PrevIA")

1. Uso de Tecnología de Asistencia por Voz e Inteligencia Artificial

Te informamos que, para determinados procesos de selección a los que te inscribas, InfoJobs pone a disposición de las empresas un sistema de inteligencia artificial conversacional denominado "InfoJobs PrevIA". Este sistema consiste en un asistente de voz diseñado para realizar evaluaciones telefónicas de preselección de forma automatizada.

De conformidad con el artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 de Inteligencia Artificial, se te informará explícitamente al inicio de la llamada de que estás interactuando con un sistema de inteligencia artificial y no con un ser humano, y se pedirá tu consentimiento para continuar con la entrevista por estos medios. En caso de que no consientas, la llamada finalizará y tu candidatura se enviará a la empresa para su revisión manual.

2. Finalidad del tratamiento y bases legales legitimadoras

La finalidad del tratamiento es el servicio de preselección por inteligencia artificial. Para determinados procesos de selección a los que te inscribas, InfoJobs pone a disposición de las empresas un sistema de inteligencia artificial conversacional denominado "Infojobs PrevIA". Este sistema consiste en un asistente de voz diseñado para realizar entrevistas telefónicas de preselección de forma automatizada, con la finalidad principal de gestionar y optimizar la fase de preselección de candidaturas. En aquellos procesos de selección en los que esta funcionalidad esté habilitada, Infojobs PrevIA podrá contactar contigo telefónicamente para verificar tu interés en la oferta y realizar una entrevista breve, siempre que hayas prestado previamente tu consentimiento, como base legitimadora del tratamiento, informándote al inicio de la llamada de que estás interactuando con un sistema de inteligencia artificial y no con una persona física, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 de Inteligencia Artificial.

El sistema analiza tus respuestas orales, las transcribe a texto y las compara automáticamente con los requisitos objetivos definidos en la oferta de empleo (tales como experiencia, competencias técnicas o disponibilidad). Basándose en este análisis, el sistema genera una puntuación de afinidad (matching) que ayuda a nuestros reclutadores a identificar a los candidatos que mejor se ajustan al perfil buscado.

3. Categorías de Datos Tratados

Durante este proceso, trataremos las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de voz: La grabación de tu voz durante la llamada.
  • Datos de la entrevista: El contenido de tus respuestas y su transcripción literal a formato texto.
  • Datos de análisis: Los informes o resultados de valoración generados por el sistema a partir del contenido de tus respuestas.

Importante: En ningún caso utilizamos tu voz ni datos biométricos con la finalidad de identificarte de manera biométrica ni para inferir tus emociones, rasgos de la personalidad, estado de ánimo u otras características personales. El análisis se limita estrictamente al contenido de tus respuestas en relación con los requisitos del puesto ofertado.

4. Decisiones Automatizadas y Elaboración de Perfiles

4.1. El uso del servicio de preselección por inteligencia artificial no implica una decisión automatizada puesto que:

  • El sistema únicamente ofrece una recomendación preliminar basada en criterios automatizados, no constituyendo una decisión final de contratación ni de descarte definitivo.
  • El sistema ordena las candidaturas para destacar aquellas más idóneas, pero ninguna de ellas se descarta. En este sentido, Infojobs deja a disposición de la Empresa todos los perfiles de los candidatos inscritos a la oferta de empleo. La Empresa podrá, en su caso, revisar el orden o la clasificación propuesta por el sistema en el marco de la gestión del proceso de selección.
  • El resultado de la entrevista es revisado por la Empresa a cuya oferta de empleo te inscribes.
  • La empresa no basará sus decisiones de contratación o rechazo exclusivamente en los resultados de la recomendación preliminar sin una verificación humana previa.

4.2. Dado que el sistema no adopta decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativos (únicamente ordena candidaturas), no resulta aplicable el derecho previsto en el artículo 22 RGPD (Decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles). No obstante, como medida adicional de transparencia y compromiso con los candidatos, Infojobs ofrece la posibilidad de contactar con la Empresa a cuya oferta de empleo te inscribes para solicitar una revisión humana de la ordenación, expresar tu punto de vista y, en su caso, plantear cualquier discrepancia respecto de la clasificación. Para ello, puedes dirigirte a la empresa ofertante a través de los canales de contacto indicados en la oferta de empleo.

5. Destinatarios

Para llevar a cabo nuestra actividad y poder prestar los servicios, acudimos a determinados proveedores y servicios de confianza (servicios de alojamiento de contenido, mensajería instantánea, envío de notificaciones, servicios publicitarios, servicios de software, servicio de preselección por inteligencia artificial) que podrían acceder a nuestros sistemas a fin de prestarnos los servicios o bien para prestártelos a ti en nuestro nombre. En estos casos, te informamos de que Adevinta Jobs ha suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento con cada uno de ellos. Estos proveedores tienen la obligación contractual de proteger tus datos personales con las máximas garantías posibles y únicamente podrán acceder a ellos con el fin de llevar a cabo los servicios contratados por Infojobs. En algunos casos, estos proveedores están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo, lo que puede implicar que tus datos puedan ser objeto de una transferencia internacional. En estos casos, los datos personales estarán protegidos por los proveedores de servicios a través de la adopción de medidas adecuadas y/o mediante la firma de las cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea relativas a la transferencia de datos aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel de protección equivalente al europeo.

6. Plazos de Conservación Específicos

Para garantizar tu privacidad y cumplir al mismo tiempo con nuestras obligaciones legales, aplicamos los siguientes plazos de conservación diferenciados:

Grabaciones de audio, transcripciones de la entrevista e informes de valoración: Se eliminarán de los sistemas de nuestro proveedor tecnológico en un plazo máximo de cinco (5) días tras la finalización de la entrevista y entrega de resultados a la empresa a cuya oferta de empleo te hayas inscrito. No obstante, se conservarán a disposición de la Empresa a cuya oferta te hayas inscrito mientras dure el proceso de selección y serán eliminados a los doce (12) meses tras la finalización de dicho proceso. En el caso de las grabaciones, la Empresa podrá incorporarlas a su propia documentación de gestión de candidaturas, en cuyo caso, también será de aplicación el plazo de conservación de la Empresa.

Registros técnicos (Logs): Conservaremos los registros técnicos (logs de funcionamiento) durante un periodo mínimo de seis (6) meses. Esta conservación es obligatoria según el Reglamento de Inteligencia Artificial para poder verificar la trazabilidad y el correcto funcionamiento del sistema en caso de auditoría o reclamación.

Puedes consultar como desde InfoJobs hacemos uso de la IA en el siguiente enlace.