GESTIÓN OPERACIONES LOGÍSTICAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE (REUS)
4,3 (136)
Experiencia mínima: Al menos 3 años
Contrato indefinido, jornada completa
- Publicada Hace 5d
Requisitos
- Estudios mínimos
Grado
- Experiencia mínima
Al menos 3 años
- Requisitos mínimos
Experiencia en una posición similar de al menos 2 años
Experiencia en atención al cliente en entorno industrial.
Valorable haber trabajado con SAP
Formación en Logística, gestión de tráfico. O en su defecto experiencia demostrable en algún puesto similar.
Nivel Intermedio de inglés
Descripción
Funciones
Atención al cliente:
• Seguimiento diario de pedidos desde su liberación hasta su entrega.
• Gestión de incidencias, reclamaciones y consultas logísticas (Retrasos, faltantes, daños, devoluciones).
• Comunicación continúa y proactiva con clientes de MDD, Retail, Industrial, HORECA.
• Coordinación interna para asegurar cumplimiento de compromisos.
• Escalar incidencias relevantes, impulsar búsqueda de soluciones y proponer mejoras que impacten el servicio al cliente.
• Revisión de stock para seguimiento de servicio a cliente proactivo.
• Seguimiento de cumplimiento del OTIF.
Operativa Logistica
• Coordinación con planificación, almacén (Interno y Externo) y transporte para garantizar expediciones, siendo interlocutor con operadores logísticos.
• Validación de facturas almacenes externos y/o transporte.
• Gestión de incidencias de transporte y operadores logísticos.
• Planificar rutas, creación de entregas y elaboración de ordenes optimizando uso transporte.
• Gestión documental (Albaranes, CMRs, etiq
- Categoría
- Nivel
Empleado/a
- Personas a cargo
0
- Vacantes
1
- Salario
Salario no disponible
29 inscritos a esta oferta
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