Colaborador/a Ventas 35 hrs/sem (Temporal), IKEA La Laguna

¿Quieres crear un mejor día a día para la mayoría de las personas? Si eres una persona apasionada por las ventas y tienes ganas de incorporarte a una compañía en constante renovación y mejora. ¡Esta es tu oportunidad!

Nuestro cliente, IKEA la Laguna, quiere incorporar a su equipo un/a Colaborador/a de Ventas a 35 horas semanales de manera temporal.

Tu misión será asesorar y atender a los clientes a la manera IKEA, siguiendo los procedimientos de venta establecidos, dando soluciones completas a precios asequibles y de calidad para lograr la satisfacción de los clientes.

Algunas de tus funciones serán:

1. Vender el surtido a los/as clientes/as, mostrándoles las distintas opciones de compra, y continuar la venta cuando un artículo no tiene stock, procediendo a hacer una reserva o depósito.
2. Facturar las compras y ofrecer los servicios disponibles a los/as clientes/as, sugiriendo otras alternativas que satisfagan al cliente (venta cruzada y venta añadida).
3. Ofrecer e informar a los/as clientes/as sobre los beneficios de la tarjeta IKEA Family.
4. Mantener informados a los/as clientes/as sobre las garantías de los productos, la política de devoluciones, el tiempo máximo de recogida de mercancía, entre otras.
5. Realizar el arqueo y cierre de cajas diario.
6. Corroborar que el Physical Customer Meeting Point está siempre como nuevo (ISAN: In Shape As New), mostrando los productos de acuerdo a los estándares de visualización y calidad IKEA.
7. Retirar la mercancía no surtido de las exposiciones, trasladándola al almacén.
8. Reportar al Responsable del Punto y Team Leader del departamento un resumen de las incidencias/reclamaciones, sugiriendo mejoras así como acciones para incrementar la rotación de determinados artículos y la venta.
9. Dar apoyo a las otras áreas del Physical CMP, cuando sea necesario.
10. Participar activamente en las reuniones a las que es convocado/a, especialmente en los roll call.
11. Hacer un correcto uso de las herramientas de venta que tiene a su disposición.

En IKEA queremos que tu trabajo sea mucho más que un empleo. Por eso, te ofrecemos:

• Flexibilidad: horarios rotativos planificados con 4 meses de antelación, para que puedas organizar tu vida personal y profesional con mayor tranquilidad.

• Beneficios y reconocimiento: descuento para personas colaboradoras y acceso a múltiples ventajas exclusivas.

• Recompensas: un sistema de incentivos alcanzable, diseñado para que puedas beneficiarte de él a lo largo de todo el año.

• Crecimiento y desarrollo: acceso a programas de formación continua y oportunidades reales de desarrollo profesional dentro de IKEA.

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia en venta y asesoramiento a clientes en el sector retail (entre 6 meses y 1 año).
• Desempeño de funciones de cajero/a.
• Conocimientos en técnicas de venta y atención al cliente.
• Manejo de herramientas ofimáticas: Word y Excel.
• Se valora positivamente Formación Profesional de Grado Medio en Ventas.
• Nivel de inglés B1.