Colaborador/a Ventas 40 hrs/sem (Temporal), IKEA La Laguna.

¡Un placer conocerte!

¿Te gustaría formar parte de IKEA? Buscamos personas que compartan nuestra pasión por la decoración del hogar y por mejorar el día a día de la mayoría de las personas.

Queremos conocerte mejor y empezar a construir esta historia juntos. Si tu perfil encaja con esta posición, ¡postúlate ahora!

En IKEA La Laguna buscamos un/a un/a Colaborador/a de Ventas, con una jornada de 35 horas semanales, para cubrir una vacante temporal.

Tu misión será asesorar y atender a los clientes a la manera IKEA, siguiendo los procedimientos de venta establecidos, dando soluciones completas a precios asequibles y de calidad para lograr la satisfacción de los clientes.

Algunas de tus funciones serán:

1. Vender el surtido a los/as clientes/as, mostrándoles las distintas opciones de compra, y continuar la venta cuando un artículo no tiene stock, procediendo a hacer una reserva o depósito.
2. Facturar las compras y ofrecer los servicios disponibles a los/as clientes/as, sugiriendo otras alternativas que satisfagan al cliente (venta cruzada y venta añadida).
3. Ofrecer e informar a los/as clientes/as sobre los beneficios de la tarjeta IKEA Family.
4. Mantener informados a los/as clientes/as sobre las garantías de los productos, la política de devoluciones, el tiempo máximo de recogida de mercancía, entre otras.
5. Realizar el arqueo y cierre de cajas diario.
6. Corroborar que el Physical Customer Meeting Point está siempre como nuevo (ISAN: In Shape As New), mostrando los productos de acuerdo a los estándares de visualización y calidad IKEA.
7. Retirar la mercancía no surtido de las exposiciones, trasladándola al almacén.
8. Reportar al Responsable del Punto y Team Leader del departamento un resumen de las incidencias/reclamaciones, sugiriendo mejoras así como acciones para incrementar la rotación de determinados artículos y la venta.
9. Dar apoyo a las otras áreas del Physical CMP, cuando sea necesario.
10. Participar activamente en las reuniones a las que es convocado/a, especialmente en los roll call.
11. Hacer un correcto uso de las herramientas de venta que tiene a su disposición.

En IKEA queremos que tu trabajo sea más que un empleo. Te ofrecemos:

• Flexibilidad: horarios rotativos planificados con 4 meses de antelación para que puedas organizar tu vida personal y profesional.
• Reconocimiento: descuentos en tienda y mucho más.
• Recompensas: un sistema de incentivos diseñado para que puedas beneficiarte de él durante todo el año.
• Crecimiento y desarrollo: programas de formación y oportunidades reales para avanzar dentro de IKEA.

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia en venta y asesoramiento a clientes en el sector retail (entre 6 meses y 1 año).
• Conocimientos en técnicas de venta y atención al cliente.
• Manejo de herramientas ofimáticas: Word y Excel.
• Se valora positivamente Formación Profesional de Grado Medio en Ventas.
• Nivel de inglés B1.